鮮花配送小程序開發(fā)的功能
1、網(wǎng)上商城
電商類小程序作為直接帶來收入的小程序類別,此功能是比較關(guān)鍵的,無論何時何地,只要有微信便可完成購物流程,對于提高用戶留存率與購買積極性非常有幫助。
2、在線客服
小程序里面添加在線客服之后,用戶在下單或者選商品需要咨詢的時候,客服時間就會出來解決問題,這樣做在線客服作為售前售后的重要一環(huán),亦可幫助企業(yè)提升用戶體驗。
3、訂單查詢和管理
通過訂單查詢與管理經(jīng)營即可及時跟蹤銷售情況,并及時對服務(wù)進行相應(yīng)的調(diào)整與管理。
4、鮮花預(yù)定,預(yù)約到店
預(yù)約功能把用戶預(yù)約信息發(fā)送給商家后,商家能夠在有效的時間內(nèi)做好所有的接待內(nèi)容,這樣不但能夠提高用戶使用體驗,同時還能夠大大提高商家的工作效率。
5、優(yōu)惠券、限時
這是常見的兩種營銷手段搭配使用,比如在每天十點,29.9元的花束限時9.9元,限量1000份,這樣的價格能夠讓顧客有消費欲望,可有效提高顧客的成單率,并有利于商家進行二次營銷。
6、客戶信息的收集與管理
通過訂單信息的收集與歸納,可以得到諸如用戶購買頻率、產(chǎn)品偏好、優(yōu)惠使用情況等一系列用戶行為信息??蓭椭髽I(yè)摸清用戶的購買心理,從而不斷對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動力度等進行優(yōu)化與調(diào)整。
1、提升曝光半徑挖掘更多流量
對于花店來說,在擁有小程序后,往往就能大大提升自己的曝光半徑,從而挖掘出更多流量。因為:
小程序中自帶了一個"附近的小程序"功能。用戶通過這項功能可以找到附近的企業(yè)、商家、實體店。相反,企業(yè)、商家、實體店可以通過這項功能向周邊展示自己。對于花店來說,通過這項功能,可以讓更多人知道自己、了解自己,在這個前提下,往往就能挖掘出更多潛在客戶。
2、豐富的營銷插件輕松獲取大量流量
首先,小程序中帶有豐富的營銷插件。其次,小程序可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、分享給微信好友、微信群。這兩個特性,往往能讓花店直接激發(fā)客戶轉(zhuǎn)發(fā)、分享的行為,進而帶來大量流量。例如:
借助拼團插件推出一個X人團購享X折的活動。這樣一來,往往就能吸引一大批準(zhǔn)備下單購買的客戶,去邀請自己的好友一起下單。在客戶邀請好友下單購買的過程中,花店不僅可以獲取到一大批流量,同時還能獲取到一大批訂單。