在商品品類極其豐富的今天，個性化的購物體驗成為零售企業(yè)的核心競爭力之一，個性化服務的基本前提是對消費者足夠了解。為此，零售企業(yè)建立了強大的CRM系統(tǒng)，并不斷利用新技術收集和完善會員信息。

2018年，科脈與微信支付攜手，為7-11便利店、瑞幸咖啡等標桿品牌提供人臉支付的智慧收銀項目，同時也幫助有轉型意識的零售實體店接入掃碼購、自助購等智慧收銀方式。在餐飲領域，科脈為深圳熱狗王門店上線全國微信人臉支付自助點餐，刷新了消費者點餐體驗，推動著智慧點餐的變革。

2019年，科脈再度攜手微信支付，率先推出享錢蛙·人臉支付，利用人臉識別快速收集會員信息，水果超市收銀機，并打通收銀管理系統(tǒng)的CRM管理，助力商家低成本獲客，開啟會員數(shù)字化運營。

切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。 若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣帳。

打印機---電子收銀機除內(nèi)置打印機外，還可聯(lián)接外置打印機(如餐飲業(yè)中所用的廚房打印機和票據(jù)打印機。) 條碼閱讀器---也稱條形碼掃描器，是條形碼的讀入裝置，從外觀上可分為四中種：筆式、手持式、臺式、卡式，按光源可分為二種：紅外光和激光。 磁卡讀寫器---它是一種磁記錄信號的讀入或寫入裝置。將信用卡記錄的信息讀入收銀機。它的種類和型號較多，從磁跡數(shù)量上區(qū)分為單軌、雙軌、三軌三種。

收銀軟件是一款收費系統(tǒng)軟件，一般超市、飯店之類的收款機使用的就是這種系統(tǒng)。跟Windows系統(tǒng)不一樣，它是一款應用軟件。支持零售商業(yè)企業(yè)所有的POS收款機都可以和一般的電腦連接，但是該電腦要安裝和POS收款機一樣的管理軟件。

功能介紹：

1）、進貨管理：可以單品進貨，也可以批量進貨，自動生成商品編碼；

2）、銷售管理：可以對散客銷售，也可以對會員打折銷售，進行積分；

3）、商品管理：可以查詢庫存狀況，庫存成本，打印商品條碼，批量修改商品信息；

4）、會員管理：對會員資料、會員積分、會員生日進行管理；

5）、統(tǒng)計分析：銷售排行、進貨排行、退貨排行、員工業(yè)績排行、利潤統(tǒng)計等；

6）、系統(tǒng)設置：對小票機、客顯、員工資料、用戶權限進行設置。