北京企業(yè)要想有良好效果的六西格瑪管理培訓(xùn)課程，這三個步驟不能少：六西格瑪管理培訓(xùn)前的準(zhǔn)備;六西格瑪管理培訓(xùn)的交付;六西格瑪管理培訓(xùn)的反饋、分析和改進(jìn)。

1、六西格瑪管理培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

一旦確定需要培訓(xùn)，步是收集客戶的需求。一個非常有效的方式是組織參與培訓(xùn)的相關(guān)者開會討論。這就是客戶之聲。它為逐步形成并按需求定制培訓(xùn)方案提供了必不可少的依據(jù)。這也有助于了解客戶的業(yè)務(wù)以便于在培訓(xùn)材料中創(chuàng)作一些相關(guān)的事例。

2、六西格瑪管理培訓(xùn)的交付

成功的六西格瑪咨詢培訓(xùn)需要專注于培訓(xùn)的內(nèi)容和交付。

內(nèi)容：

六西格瑪咨詢培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)一批熟練應(yīng)用六西格瑪方法和相關(guān)分析工具的綠帶和黑帶。六西格瑪改進(jìn)(DMAIC)是一種劃分為定義(Define)、測量(Measure)、分析(Analyze)、改進(jìn)(Improve)、控制(Control)五個階段的結(jié)構(gòu)性的流程改進(jìn)方法。培訓(xùn)師必須按一個接一個的邏輯流程把這五個階段明確清楚地表達(dá)出來。

交付：

培訓(xùn)老師在實施前要求仔細(xì)考慮內(nèi)容和風(fēng)格。通過了解聽眾有助于為組織和學(xué)員制定合適的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)師的個人授課風(fēng)格也是重要的，這一方面通常會被忽視，但它在大多數(shù)情況下和培訓(xùn)的內(nèi)容一樣重要。培訓(xùn)師必須能夠活躍氣氛，使大家在整個的培訓(xùn)過程中都充滿活力并保持與所有學(xué)員的溝通交流，這樣有助于學(xué)員更容易理解復(fù)雜難懂的概念并保持他們的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造一個不拘謹(jǐn)?shù)?、開放的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、反饋、分析和改進(jìn)

培訓(xùn)項目重要的活動之一是在培訓(xùn)結(jié)束后收集學(xué)員的反饋意見。為了不至于使受訪者感到不方便并保持反饋形式簡明扼要，可以采用匿名方式。通過分析反饋意見不但可以識別明確的方向也可以確定改進(jìn)目標(biāo)，梳理初從培訓(xùn)相關(guān)者收集來的客戶聲音并評估所有目標(biāo)是否達(dá)成并加以改善，以期待在下一次培訓(xùn)時進(jìn)行完善。

只有遵循這簡單的三個步驟六西格瑪管理咨詢培訓(xùn)才是期待獲得成功的開始。