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社交電商本質(zhì)上是電商行業(yè)營銷模式與銷售渠道的一種創(chuàng)新,憑借社交網(wǎng)絡(luò)進行引流的商業(yè)模式在中短期內(nèi)為社交電商的高速發(fā)展提供了保證。那么對于傳統(tǒng)企業(yè)來說我們又要怎么利用小程序搭建好自己的系統(tǒng)呢?
一、小程序分銷裂變方式
1.分銷裂變
分銷裂變是一種近幾年比較流行的客戶裂變模式。主要的玩法是客戶(消費者)申請成為商家的分銷員,然后再把相應商品退推薦給朋友,在朋友成功購買之后就可以獲取部分返利與傭金。傭金比例由商家來定。
利用這樣的功能,商家可以形成粉絲裂變,做口碑傳播,擴大銷量;而分銷員成功推廣也能獲得一定利潤,形成良性循環(huán)。
2.拼團裂變
拼團微信小程序讓用戶在小程序內(nèi)以開團或參團形式參與購物,享受拼團商品的優(yōu)惠或免單等福利。拼多多的成功相信大家也看到了,“多人拼團”活動可以激發(fā)消費者的購物熱情,甚至讓消費者自發(fā)傳播,這是一種快速裂變的營銷行為。
你可以在銷客多小程序裂變工具快速套用模板制作一個拼團電商小程序。銷客多的拼團功能更加豐富,除了基礎(chǔ)的多人拼團之外,商家可以給拼團商品設(shè)置“到期自動成團”;即便成團有效期內(nèi)未達到拼團人數(shù),系統(tǒng)也會在到期前補充“虛擬買家”湊滿人數(shù),使得該拼團成功成團,不再觸發(fā)自動退款。
二、國內(nèi)社交電商行業(yè)發(fā)展趨勢:
1、借助社交軟件發(fā)展紅利,社交電商市場發(fā)展空間巨大
目前社交電商在中國已經(jīng)發(fā)展成為一個非常龐大的產(chǎn)業(yè),其分化出的社交內(nèi)容電商、社交零售電商、社交分享電商均存在擁有巨大的流量的平臺產(chǎn)品。社交電商發(fā)展很大程度上乘借如微信等巨型社交軟件發(fā)展的紅利,利用大社交平臺實現(xiàn)去中心化裂變傳播,并觸達更多用戶。而隨著短視頻社交產(chǎn)品今年發(fā)展迅猛的勢頭,社交電商產(chǎn)品實現(xiàn)社交傳播的渠道更趨多樣化,社交電商市場發(fā)展仍然存在巨大的發(fā)展空間有待挖掘。
2、社交模式降低獲客成本,傳統(tǒng)電商社交化發(fā)展為大勢
相較于傳統(tǒng)電商的運營模式,社交電商主要依靠社交關(guān)系鏈實現(xiàn)裂變傳播,這類傳播獲客的方式成本更低,對于平臺以及商家門檻相對較低,因此大量中小電商商家開始往社交電商平臺遷徙。對于傳統(tǒng)電商平臺,在獲客成本居高不下的情況下,將更多探索社交化轉(zhuǎn)變,如退出直播欄目營造社群、推出拼購拼團等模式吸引并鼓勵用戶進行分享推廣,未來傳統(tǒng)電商往社交化發(fā)展的趨勢將更加明顯。
3、企業(yè)發(fā)展需更注重運營形式
社交電商運營的模式雖然能以更低成本獲取流量,但在各種社交玩法探索的同時,也同樣衍生運營模式問題。特別對于社交零售平臺,分級商城運營的模式如果不注重監(jiān)管容易發(fā)展成為傳銷模式,平臺及商家需要始終注重電商平臺產(chǎn)品零售的本質(zhì),注重運營模式的合規(guī)性。
4、社交電商平臺口碑將更重要
社交電商行業(yè)的快速發(fā)展吸引眾多商家進駐平臺,而社交電商較低的進入門檻使平臺上商家及產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,社交電商的產(chǎn)品質(zhì)量問題也更受關(guān)注。社交電商主要靠社交關(guān)系實現(xiàn)裂變傳播,這種形式下平臺口碑的重要性更加突出,如果不注重平臺商品質(zhì)量監(jiān)管,社交傳播的方式對口碑較差的平臺負面影響更大。
5、社交電商將探索出更多玩法
社交電商本質(zhì)上是以社交關(guān)系拓展為電商平臺實現(xiàn)拓展助力,而目前主要細分類型中,社交內(nèi)容電商以創(chuàng)造內(nèi)容造社群引流、社交分享電商以鼓勵分享促進用戶社交互動吸引新客。從社交電商的本質(zhì)和分類可見。其社交玩法仍然存在廣闊的探索空間,隨著社交電商巨大的發(fā)展市場吸引更多玩家入局,未來將出現(xiàn)更多新類型的社交電商產(chǎn)品。