為何貨物遲遲不到？查詢EMS跟蹤記錄：“送交海關(guān)”這是怎么回事？

兩種可能

1. 只是暫時性的貨物檢查，稍等幾日可拿到物品

2. 貨物被海關(guān)扣掉了。

*如果貨物被海關(guān)扣除，我們該如何處理？

當(dāng)顧客接到扣貨通知之后

方案一：申請退回

優(yōu)點：顧客無經(jīng)濟損失。

缺點：時間花費較長。

顧客與海關(guān)取得聯(lián)系，確定物品的具體位置。到海關(guān)部門申請物品退回到發(fā)貨點。

我們這邊接到物品再重新更點地點發(fā)出。

方案二：代理退貨

優(yōu)點：無須辦理復(fù)雜的退運手續(xù)，無需向海關(guān)申請退運貨物, 無需交納保證金

缺點：并不是隨時都有的，代理費不過30元。

貨物到達(dá)國內(nèi)，如有類似此項代理退貨服務(wù)，就可申請此項服務(wù)。找代理退貨公司，交30元左右，就可以的將貨物拿出。不需要任何手續(xù)費用及繳稅。但是中國部分地區(qū)還沒有類似此項業(yè)務(wù)服務(wù)公司。并不百分百保證能遇到代理退貨這樣的業(yè)務(wù)服務(wù)。

方案三：繳稅

優(yōu)點：能快速的拿到貨物

缺點：需要交納稅款

顧客與海關(guān)取得聯(lián)系后，根據(jù)化妝品數(shù)量及標(biāo)記的價格，結(jié)算出需要交納的稅率。

然后繳稅后即可拿到物品。

清關(guān)顧問：肖生（Eric）

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