● 包裹已經(jīng)離開中國，并因以下原因被強(qiáng)制退回：
1、因包裹內(nèi)物品原因，未通過目的國海關(guān)的檢查或者被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)要求強(qiáng)制退回；
2、因收件人或者寄件人在聯(lián)邦規(guī)定時間內(nèi)未能協(xié)助處理包裹，被當(dāng)?shù)芈?lián)邦快遞或者海關(guān)強(qiáng)制退回；
3、其它因包裹或者收件人原因被當(dāng)?shù)芈?lián)邦快遞或者海關(guān)強(qiáng)制退回；
以上情況包裹被退回，聯(lián)邦快遞不會退寄件費(fèi)用，而且會根據(jù)退回時使用的運(yùn)輸方式收取相應(yīng)的退件費(fèi)用，退件的終費(fèi)用以聯(lián)邦賬單為準(zhǔn)。
● 退回中國其它說明
退回中國的包裹有可能會被征收進(jìn)口關(guān)稅及增值稅，關(guān)稅和增值稅金額如果低于中國聯(lián)邦快遞會預(yù)先墊付，之后在派送包裹的同時向客戶收取現(xiàn)金或是支票。
服務(wù)名稱：中國EMS
服務(wù)代SZEMS 遞送范圍：全球
服務(wù)優(yōu)勢
思比特當(dāng)日收件處理，次日發(fā)往目的地，提供額外保險服務(wù)查詢-在線查詢?nèi)淘敿?xì)包裹派送信息清關(guān)-清關(guān)能力強(qiáng)，享有海關(guān)、航空等優(yōu)先處理權(quán)價格-是中國EMS快遞公布價5折
服務(wù)簡介
EMS國際快遞是各國郵政開辦的一項(xiàng)特殊郵政業(yè)務(wù)。EMS國際快遞服務(wù)在各國郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)，且無需加收燃油附加費(fèi)。
參考時效：3-8個工作日
上網(wǎng)時效：2個工作日
EMS國際快遞投遞時間通常為3-8個工作日，不包括清關(guān)的時間。（由于各個國家和地區(qū)的郵政、海關(guān)處理的時間長短不一，有些國家的包裹投遞時間可能會長一些。）
價格資費(fèi)：使用價格查詢功能計算
1.思比特價格是EMS價格的5折；
2.計費(fèi)方式：
除朝鮮、蒙古、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦按體積重量計費(fèi)，其它國家按貨物實(shí)際重量計費(fèi)。
跟蹤查詢：提供在線查詢
1.登錄/查詢；
2.使用網(wǎng)站包裹查詢功能；
3.開單查詢：寄出后超過一周的包裹，郵局接受傳真底單查詢，查詢期是1-3個月。
關(guān)稅相關(guān)：目的地國家進(jìn)口可能產(chǎn)生關(guān)稅 各國家海關(guān)稅法規(guī)定各不相同；
收件人拒絕支付關(guān)稅，將由發(fā)件人承擔(dān)。
保險和理賠：提供保險服務(wù)
1.投保情況
購買保險的包裹，收費(fèi)與賠償按照“保險服務(wù)”條款執(zhí)行。
2.未投保情況
-申請時間：自交寄日起15天-3個月內(nèi)；
-賠償標(biāo)準(zhǔn)：已申報價值的物品類貨件發(fā)生丟失、損毀，按申報的實(shí)際價值賠償，內(nèi)件部分丟失、損壞的物品，按實(shí)際損失賠償，但賠償額均不超過每件元人民幣）；W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克，終賠償金額以郵局賠償金額為準(zhǔn)。
備注：海關(guān)抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，三態(tài)不承擔(dān)任何責(zé)任。
退件相關(guān)：提供退件服務(wù)
退件流程：
包裹先退回深圳郵局，然后退回到深圳思比特處理中心
費(fèi)用：
無退件費(fèi)
時間：
不確定
1、發(fā)貨不能直接找對他們來說，你只是小客戶，他們不會打折或打很大的折扣給你的。我司提供代理服務(wù)都可以用支付寶，比較有保障一點(diǎn)。
2、EMS國際快遞給代理公司的折扣一般在年頭會比較低，而到了年尾會比較高，這個規(guī)律經(jīng)常會在一些還沒有到年尾就已經(jīng)超額完成任務(wù)的城市得以充分體現(xiàn)。3、EMS國際快遞不同的重量范圍有不同的價格，在我司只要你一件貨超過了10公斤，就不需要收首重了。甚至你一件貨沒有超過10公斤，只要你總的貨物超過了10公斤，有時也能享受這種待遇。具體請參咨詢我司業(yè)務(wù)員
香港小包比中國郵政小包的優(yōu)勢，明顯可見。
離岸處理：離岸處理時間只需要1-3天。遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于中國郵政小包2-7天。
到達(dá)時間：中國郵政小包一般要半個月，而香港小包只需7天左右，到歐洲美國更加之快，有時候3到4天就到收件人的手中。
性：香港郵局推行的香港小包之服務(wù)乃世界公認(rèn)的航空小包。，香港郵政的香港小包丟包率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于中國郵政小包。一般丟包率不超過千分之三。
價格便宜：相對于中國郵政小包來說，香港航小包有的價格優(yōu)勢， 它是按克算收費(fèi)的有多重算多重，按實(shí)際重量。
操作方便：為外貿(mào)客戶量身定做的網(wǎng)上打單系統(tǒng)，只需要在我司系統(tǒng)上傳訂單，可直接打印條碼，報關(guān)單，為您貼地址條碼節(jié)省大量時間。
香港小包掛號，有掛號條碼可查離開香港發(fā)往目的地國家，部分國家香港小包掛號還能查到簽收。
香港小包通關(guān)能力強(qiáng)：香港小包到全球基本上都可免稅進(jìn)入，沒有貨物類型限制，適合一定國家對快遞件要求比較嚴(yán)的國家。
另外： 香港是全球超級金融中心，擁有健全的法律體系。能給予您的客戶及伙伴一個可信的印象，無疑對您的業(yè)務(wù)推廣及發(fā)展十分有幫助。
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