聯(lián)邦快遞（FedEx）是全球規(guī)模的快遞運(yùn)輸公司之一，為全球超過220個(gè)國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。適合寄送貴重物品和對(duì)時(shí)效要求高的用戶。
參考時(shí)效：1-3個(gè)工作日
北美：1-2個(gè)工作日
亞洲：1-2個(gè)工作日
西歐：2-3個(gè)工作日
中南美：2-3個(gè)工作日
中東：2-4個(gè)工作日
非洲：2-6個(gè)工作日
重量限制：單個(gè)包裹≤68kg；單票貨件≤300kg
超過限制提前一個(gè)工作日咨詢思比特速遞客服
體積限制：
長邊≤274cm
長邊+其它兩邊的長度的兩倍≤330cm
超過限制提前一個(gè)工作日咨詢思比特速遞客服
價(jià)格資費(fèi)：使用價(jià)格查詢功能計(jì)算
計(jì)費(fèi)方式：包裹體積重量和實(shí)際重量相比，取較大者計(jì)費(fèi)；
體積重量計(jì)算公式：長cm X 寬cm X 高
思比特公布價(jià)不含偏遠(yuǎn)附加費(fèi)、關(guān)稅、退件費(fèi)、處理費(fèi)等費(fèi)用。
附加費(fèi)：偏遠(yuǎn)、高托運(yùn)申報(bào)價(jià)值等附加費(fèi)
● 燃油附加費(fèi)：
FedEx燃油附加費(fèi)間查詢網(wǎng)址為：
/cn/rates/dfs.html
● 更改地址費(fèi)用：
40元/次（如果因包裹到達(dá)目的地后，收件人要求更改派送地址所產(chǎn)生的地址更改費(fèi)用，也將由寄件人承擔(dān)，具體思比特速遞將會(huì)以聯(lián)邦快遞賬單為準(zhǔn)）；
● 超遠(yuǎn)范圍遞送費(fèi)：
每票當(dāng)月燃油）或當(dāng)月燃油）（二者取其金額較高者收?。?
● 聲明價(jià)值附加費(fèi)：
物品申報(bào)價(jià)值超過830元將開始征收，征收額為3.5元，每增加830元加收3.5元。
● 其他附加費(fèi)：
跟蹤查詢：提供在線查詢
● 思比特速遞查詢
1.通過思比特速遞網(wǎng)站查詢；
2.撥打思比特速遞客服熱線查詢.
● FedEx查詢
1.登陸查詢；
2.撥打聯(lián)邦快遞熱線查詢
座機(jī)：
保險(xiǎn)和理賠：提供保險(xiǎn)服務(wù)
●購買保險(xiǎn)的包裹：
保險(xiǎn)收費(fèi)與賠償按思比特速遞“保險(xiǎn)服務(wù)”介紹條款執(zhí)行。
●沒有投保的包裹：
貨件損壞、延誤、遺失部分托運(yùn)貨運(yùn)索賠從托運(yùn)貨件送達(dá)后起的21個(gè)工作日內(nèi)提出，未送達(dá)索賠,托運(yùn)日起9個(gè)月內(nèi)連同說明文件書面或者郵件形式遞交思比特速遞客服。
退件相關(guān)：提供退件服務(wù)
● 包裹未出中國被Fedex或者中國海關(guān)強(qiáng)制退回：
1、包裹未通過海關(guān)檢查或者海關(guān)認(rèn)為包裹內(nèi)物品不適合出口；
2、包裹為通過機(jī)場安檢，包裹內(nèi)帶有航空禁止或者限制寄運(yùn)的物品，而寄件人又不能提供相關(guān)證明文件；
以上原因被退回，客戶可以通過聯(lián)邦快遞客服電話查詢到退件原因；并且包裹一般需要1到2個(gè)工作日才能退回到思比特速遞包裹處理中心，退回后思比特客服可退還客戶運(yùn)費(fèi)但不退處理費(fèi)；對(duì)于客戶寄運(yùn)的部分違禁物品，思比特速遞將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的處理。
服務(wù)名稱：中國郵政大包 遞送范圍：全球
服務(wù)優(yōu)勢：費(fèi)用-不計(jì)體積重量，無偏遠(yuǎn)附加費(fèi)，節(jié)約物流成本清關(guān)-清關(guān)能力強(qiáng)，享有海關(guān)、航空等優(yōu)先處理權(quán)-當(dāng)日收件處理，次日直送機(jī)場郵政處理中心，發(fā)往目的地時(shí)效-全球派送，時(shí)效穩(wěn)定
服務(wù)簡介
中國郵政大包（又稱中國郵政航空大包）是思比特速遞（SBT）與中國郵政合作開展的又一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。它是中國郵政國際普郵包裹三種服務(wù)方式中的航空運(yùn)輸方式服務(wù)，可寄達(dá)全球200多個(gè)國家。對(duì)時(shí)效性要求不高而重量稍重的貨物，可選擇使用此方式發(fā)貨。
參考時(shí)效：10-15個(gè)工作日 上網(wǎng)時(shí)效：3個(gè)工作日
體積限制：
小尺寸：小邊長不小于24cm、寬不小于16cm
尺寸請(qǐng)查看：服務(wù)常見問題
價(jià)格資費(fèi)：使用價(jià)格查詢功能計(jì)算
思比特運(yùn)費(fèi)是中國郵政航空大包公布價(jià)的9.5折；
附加費(fèi)：無
跟蹤查詢：提供在線查詢
1.登陸中國郵政網(wǎng)/item/trace/itemTraceAction.doaction=Enter查詢；
2.使用網(wǎng)站包裹查詢功能；
3.包裹發(fā)出1個(gè)月，客戶未收到，可提交查詢，查詢期為3-6個(gè)月。
關(guān)稅相關(guān)：目的地國家進(jìn)口可能產(chǎn)生關(guān)稅
各國家海關(guān)稅法規(guī)定不同； 收件人拒絕支付關(guān)稅，將由發(fā)件人承擔(dān)。
保險(xiǎn)和理賠：提供保險(xiǎn)服務(wù)
1.投保情況：
購買保險(xiǎn)的包裹，收費(fèi)與賠償按照“保險(xiǎn)服務(wù)”條款執(zhí)行。
2.未投保情況
-申請(qǐng)時(shí)間：自交寄日起1-3個(gè)月內(nèi)未收到包裹；
-賠償標(biāo)準(zhǔn)：如果郵包在郵寄過程中發(fā)生丟失，并經(jīng)中國郵局確認(rèn)，思比特速遞將提供賠償。按實(shí)際損失或申報(bào)價(jià)值賠償，但不得超過下列公式計(jì)算出來的總和： 400RMB/件+45RMB/KG。內(nèi)件完全損毀而支付補(bǔ)償金時(shí)，按實(shí)際金額（折后價(jià)）退回所收郵費(fèi)，但掛號(hào)費(fèi)不退。平郵小包不接受查詢，不提供賠償服務(wù)。
備注：海關(guān)抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，思比特不承擔(dān)任何責(zé)任。
禁限寄物品：國際航空條款規(guī)定中限制的物品
服務(wù)名稱：中國EMS
服務(wù)代SZEMS 遞送范圍：全球
服務(wù)優(yōu)勢
思比特當(dāng)日收件處理，次日發(fā)往目的地，提供額外保險(xiǎn)服務(wù)查詢-在線查詢?nèi)淘敿?xì)包裹派送信息清關(guān)-清關(guān)能力強(qiáng)，享有海關(guān)、航空等優(yōu)先處理權(quán)價(jià)格-是中國EMS快遞公布價(jià)5折
服務(wù)簡介
EMS國際快遞是各國郵政開辦的一項(xiàng)特殊郵政業(yè)務(wù)。EMS國際快遞服務(wù)在各國郵政、海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)，且無需加收燃油附加費(fèi)。
參考時(shí)效：3-8個(gè)工作日
上網(wǎng)時(shí)效：2個(gè)工作日
EMS國際快遞投遞時(shí)間通常為3-8個(gè)工作日，不包括清關(guān)的時(shí)間。（由于各個(gè)國家和地區(qū)的郵政、海關(guān)處理的時(shí)間長短不一，有些國家的包裹投遞時(shí)間可能會(huì)長一些。）
價(jià)格資費(fèi)：使用價(jià)格查詢功能計(jì)算
1.思比特價(jià)格是EMS價(jià)格的5折；
2.計(jì)費(fèi)方式：
除朝鮮、蒙古、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦按體積重量計(jì)費(fèi)，其它國家按貨物實(shí)際重量計(jì)費(fèi)。
跟蹤查詢：提供在線查詢
1.登錄/查詢；
2.使用網(wǎng)站包裹查詢功能；
3.開單查詢：寄出后超過一周的包裹，郵局接受傳真底單查詢，查詢期是1-3個(gè)月。
關(guān)稅相關(guān)：目的地國家進(jìn)口可能產(chǎn)生關(guān)稅 各國家海關(guān)稅法規(guī)定各不相同；
收件人拒絕支付關(guān)稅，將由發(fā)件人承擔(dān)。
保險(xiǎn)和理賠：提供保險(xiǎn)服務(wù)
1.投保情況
購買保險(xiǎn)的包裹，收費(fèi)與賠償按照“保險(xiǎn)服務(wù)”條款執(zhí)行。
2.未投保情況
-申請(qǐng)時(shí)間：自交寄日起15天-3個(gè)月內(nèi)；
-賠償標(biāo)準(zhǔn)：已申報(bào)價(jià)值的物品類貨件發(fā)生丟失、損毀，按申報(bào)的實(shí)際價(jià)值賠償，內(nèi)件部分丟失、損壞的物品，按實(shí)際損失賠償，但賠償額均不超過每件元人民幣）；W為用千克整數(shù)表示的郵件重量，小數(shù)點(diǎn)后零數(shù)進(jìn)為1千克，終賠償金額以郵局賠償金額為準(zhǔn)。
備注：海關(guān)抽查，天氣等其他不可抗拒的因素造成丟失，三態(tài)不承擔(dān)任何責(zé)任。
退件相關(guān)：提供退件服務(wù)
退件流程：
包裹先退回深圳郵局，然后退回到深圳思比特處理中心
費(fèi)用：
無退件費(fèi)
時(shí)間：
不確定