叉車作為物流中的裝卸設(shè)備，在生產(chǎn)物流，儲(chǔ)運(yùn)物流，零售物流等環(huán)節(jié)有著廣泛的用途，中國(guó)叉車業(yè)起步大約有十年的時(shí)間，年增長(zhǎng)速度大約在15%左右，上一年需求量達(dá)到了4萬(wàn)臺(tái)，而美國(guó)的年需求量是50萬(wàn)臺(tái)，日本是10萬(wàn)臺(tái)，韓國(guó)也有6萬(wàn)臺(tái)。據(jù)有關(guān)資料顯示，國(guó)內(nèi)叉車業(yè)90%的企業(yè)在虧損。專家分析，國(guó)內(nèi)叉車業(yè)發(fā)展速度緩慢的原因主要的四點(diǎn)：一是，中國(guó)勞動(dòng)市場(chǎng)豐富，價(jià)格低廉;二是，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主題是由85%的中小企業(yè)組成，對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，承擔(dān)每臺(tái)十幾萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的叉車采購(gòu)費(fèi)用，無(wú)疑是一個(gè)不小的壓力;三是，競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的叉車品牌以每年120-150%的速度增長(zhǎng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止產(chǎn)值2002年12月底，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)叉車的叉車品牌達(dá)到120多家;四是，叉車價(jià)位較高，由于叉車企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，很難降低生產(chǎn)成本。

叉車行業(yè)雖有不短的歷史，但真正市場(chǎng)形成也不過(guò)是二三十年;現(xiàn)代租賃業(yè)尤其是融資租賃也僅是20世紀(jì)80年代改革開放后才進(jìn)入人們的經(jīng)濟(jì)生活。叉車租賃到底始于何日，我們無(wú)法考證，但可以肯定只是近幾年的事情。

叉車通?？梢苑譃槿箢悾簝?nèi)燃叉車、電動(dòng)叉車和倉(cāng)儲(chǔ)叉車。內(nèi)燃內(nèi)燃叉車又分為普通內(nèi)燃叉車、重型叉車、集裝箱叉車和側(cè)面叉車。普通內(nèi)燃叉車一般采用柴油、汽油、液化石油氣或天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)作為動(dòng)力，載荷能力1.2~8.0噸，作業(yè)通道寬度一般為3.5~ 5.0米，考慮到尾氣排放和噪音問(wèn)題，通常用在室外、車間或其他對(duì)尾氣排放和噪音沒(méi)有特殊要求的場(chǎng)所。由于燃料補(bǔ)充方便，因此可實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)作業(yè)，而且能勝任在惡劣的環(huán)境下（如雨天）工作。

叉車維修保養(yǎng)的注意事項(xiàng)有哪些？叉車作為目前企業(yè)的主要物流搬運(yùn)設(shè)備之一,在我們的工作和生活的物資轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演了越來(lái)越重要的作用。叉車的日常維護(hù)和保養(yǎng)，不僅能夠有效減少機(jī)件磨損，保證企業(yè)物流環(huán)節(jié)的連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)；還能夠清除故障隱患，防范潛在的事故。

、叉車多久保養(yǎng)一次?這個(gè)很重要，一般如手動(dòng)搬運(yùn)車、手動(dòng)堆高車，由于其零部件少，而且和電動(dòng)叉車、內(nèi)燃叉車、雙燃料叉車、前移式叉車等相比，保養(yǎng)周期可以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)長(zhǎng)點(diǎn)，比如半年保養(yǎng)一次等，而電動(dòng)叉車、內(nèi)燃叉車、雙燃料叉車、前移式叉車等由于其零部件多，在規(guī)范操作的情況下，良好的保養(yǎng)維護(hù)是必須的，保養(yǎng)時(shí)間可以設(shè)計(jì)的短點(diǎn)，比如3個(gè)月保養(yǎng)一次等!定期保養(yǎng)是叉車工作的有力保證!

第二、叉車保養(yǎng)維護(hù)讓誰(shuí)來(lái)做?尋找一個(gè)技術(shù)比較好的叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商是重要的，而且要比較穩(wěn)定，能夠在叉車使用壽命內(nèi)全過(guò)程保養(yǎng)維修，不能保養(yǎng)到中期后，叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商不做了，或者因?yàn)槠渌驘o(wú)法繼續(xù)為我們提供叉車服務(wù)，這個(gè)情況是非常糟糕的，所以找一個(gè)技術(shù)專業(yè)、穩(wěn)定的叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商是必須的;而且所找的叉車保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)商能夠根據(jù)你的叉車使用情況提供保養(yǎng)計(jì)劃，一些小的叉車故障，他要能夠幫你處理。對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)的小故障必須有根除的對(duì)策，而不是敷衍了事，所以尋找一個(gè)維修保養(yǎng)叉車歷史悠久的叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商是必要的。

第三、可以讓叉車維修保養(yǎng)服務(wù)商為我們的叉車制定一個(gè)的、合理的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，如多久側(cè)地的檢查一次，程序調(diào)試的測(cè)試清單等，這些數(shù)據(jù)都能給我們的叉車維護(hù)一個(gè)參考。其次是技術(shù)人員每次檢查的時(shí)候要提供給我們一個(gè)項(xiàng)目清單，以便于我們更好的了解現(xiàn)有的叉車工作狀態(tài)。

第四、在預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃當(dāng)中，千萬(wàn)不要忘記了叉車的清潔工作，叉車故障的原因有好多，但是碎屑、碎步、灰塵等長(zhǎng)期不清除也會(huì)導(dǎo)致一些小故障的發(fā)生，所以在做預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，這個(gè)是要放在里面的，良好的清潔對(duì)叉車保養(yǎng)至關(guān)重要。

第五、對(duì)于叉車的潤(rùn)滑油啊、液壓油啊等，要定期檢查油量，以防止叉車工作狀態(tài)不佳和磨損嚴(yán)重，及時(shí)補(bǔ)充油量，電動(dòng)叉車、電動(dòng)堆高車、電動(dòng)搬運(yùn)車要注意檢查電池水的容量，并及時(shí)補(bǔ)充電池水。

第六、注意易損件的儲(chǔ)備，對(duì)于一些易損件，如密封件等，要在工作少量?jī)?chǔ)備，在緊急情況下，自己能判定出來(lái)的故障，如要替換易損件，可以自己處理。

叉車行業(yè)有很多專業(yè)知識(shí)，我們需要慢慢了解。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面也有很多技巧。讓人頭疼的是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格是決定交易能否達(dá)成的關(guān)鍵問(wèn)題。任何銷售都離不開價(jià)格談判。質(zhì)量決定價(jià)值，價(jià)值決定價(jià)格，每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格定位都離不開這三個(gè)方面。廠商也在此基礎(chǔ)上對(duì)自己的產(chǎn)品做出合理的價(jià)格定位。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)定價(jià)有一個(gè)“定價(jià)目標(biāo)”。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)在為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，自覺(jué)要求達(dá)到的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。它是指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行價(jià)格決策的主要因素。定價(jià)目標(biāo)取決于企業(yè)的總體目標(biāo)。不同行業(yè)的企業(yè)、同一行業(yè)的不同企業(yè)、同一企業(yè)在不同時(shí)期、不同市場(chǎng)條件下可能有不同的定價(jià)目標(biāo)。

一般企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)有三種：獲取利潤(rùn)、增加市場(chǎng)份額、應(yīng)對(duì)和防止競(jìng)爭(zhēng)。作為銷售人員，是按照企業(yè)定價(jià)銷售產(chǎn)品，而不是要求企業(yè)制定有利于自身銷售的價(jià)格。定價(jià)應(yīng)以企業(yè)的目標(biāo)為基礎(chǔ)。好的推銷員做價(jià)格，而不是抱怨。制定價(jià)格是為了能夠更好地控制價(jià)格，不做低價(jià)，不做高價(jià)。價(jià)格控制能力是銷售人員銷售水平的直接反映。

每個(gè)推銷員都會(huì)抱怨銷售過(guò)程中的問(wèn)題是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上，同行之間的競(jìng)爭(zhēng)有兩種，一種是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，另一種是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一種通過(guò)降價(jià)使顧客獲得同樣滿意的競(jìng)爭(zhēng)。非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，是指為顧客提供更好、更具特色或更具適應(yīng)性的產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。