為什么孩子在很小的時(shí)候不會(huì)叛逆,因?yàn)楹⒆拥目蚣鼙却笕说男。粸槭裁春⒆拥搅艘欢昙o(jì)就“叛逆”,因?yàn)殡S著孩子年齡的增長(zhǎng),他的框架大了,大人懂的他也懂了,由于互聯(lián)網(wǎng)的影響,甚至他懂的比大人更多,因此大人說(shuō)的話就不好使了。
李萬(wàn)博導(dǎo)師說(shuō):擴(kuò)大框架才有可能說(shuō)服框架大的人。多讀好書、多結(jié)交高人、多向高手學(xué)習(xí)、多觀世界擴(kuò)大視野。比如別人和你談經(jīng)濟(jì), 你談不過別人,你可以談文化;別人和你談文化,你談不過別人,你可以談管理;別人和你談管理,你談不過別人,你可以談營(yíng)銷;別人和你談營(yíng)銷,你談不過別人,你可以談人性;別人和你談人性,你談不過別人,你可以談戰(zhàn)略;別人和你談戰(zhàn)略,你談不過別人,你可以談婚姻。
很多人在工作中會(huì)遇到很拽的客戶,他們口才佳,反應(yīng)快, 懂得也多,無(wú)論你說(shuō)什么他都會(huì)反駁你,這個(gè)時(shí)候你很惱火, 你該怎么辦?找一個(gè)更大的框架來(lái)說(shuō)服他。比如,對(duì)方覺得自己的企業(yè)做得很大,瞧不起你的企業(yè),你就可以找個(gè)更大的企業(yè)來(lái)問他:某總,你知道年產(chǎn)值 10 個(gè)億的某某企業(yè)嗎?他們老板也是我們的客戶。
在這個(gè)世界上,框架大的人在教育框架小的人 , 所謂能者為師,是說(shuō)能者的框架比普通人的框架大,因?yàn)槟苷邔W(xué)習(xí)過、經(jīng)歷過。能者學(xué)習(xí)過演說(shuō),于是可以教你演說(shuō);能者學(xué)習(xí)過經(jīng)營(yíng)婚姻,于是可以教你經(jīng)營(yíng)婚姻;能者知道如何在抖音上獲得大量粉絲,于是可以教你抖音吸粉。
先知先覺是,后知后覺是跟隨者,不知不覺是消費(fèi)者。框架大的人在賺框架小的人的錢。我們看看互聯(lián)網(wǎng)的模仿之路:淘寶是模仿 Ebay 的 , 微博是模仿 Facebook 的,滴滴是模仿 Uber 的,百度是模仿谷歌的,新浪是模仿雅虎的…… 今天,淘寶、微博、滴滴、百度、新浪都超越了它們的老師,之所以當(dāng)年有機(jī)會(huì)模仿,是因?yàn)樵趪?guó)外看到了這種模式,只是轉(zhuǎn)化了時(shí)空角度就可以成為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。而我們普通人因?yàn)闆]有出國(guó),框架只在國(guó)內(nèi)或者出國(guó)只是旅游,沒有考察經(jīng)濟(jì)這個(gè)框架,從而在市場(chǎng)上只能是消費(fèi)者。
當(dāng)你說(shuō)的話對(duì)方感興趣時(shí)就叫進(jìn)框了,往往進(jìn)框有幾個(gè)表現(xiàn):一是身體前傾,二是眼神專注,三是情不自禁地追問。
當(dāng)然,這一套問話的語(yǔ)言模式,還可以賦能團(tuán)隊(duì),幫助團(tuán)隊(duì)伙伴找到人生夢(mèng)想,樹立人生目標(biāo),找到自己能力不足的原因。
現(xiàn)在李萬(wàn)博導(dǎo)師教大家把需求的規(guī)律總結(jié)一下:每個(gè)人的需求都是多維度的,只是在某個(gè)階段、某個(gè)時(shí)刻有核心需求;人的需求會(huì)隨著各層次需求的滿足程度而發(fā)生變化,也會(huì)隨著年齡的變化、身份的變化、能力的變化、環(huán)境的變化而變化。
比如,在孩子的青春期階段,他們的核心需求是社交需求,也就是說(shuō)這一階段的孩子,他們需要通過融入社會(huì)群體來(lái)確定自我存在感,因此,往往有人早戀,其他孩子也跟風(fēng)早戀;有人吸煙,其他孩子也跟著吸煙;有人校園暴力欺負(fù)弱小,其他孩子也跟著欺負(fù)弱小。如果孩子自卑融不進(jìn)社會(huì),或沒有人理他,甚至詆毀他,就會(huì)給他帶來(lái)嚴(yán)重的挫敗感。父母同這一階段的孩子溝通,務(wù)必要轉(zhuǎn)化身份,不能再高高在上當(dāng)父母,而是要彎下腰來(lái),以朋友的身份,把孩子當(dāng)個(gè)大人一樣去平等溝通。
再比如,自我實(shí)現(xiàn)的需求建立在生理需求、需求滿足的基礎(chǔ)之上,生理需求、需求是在馬斯洛五個(gè)層次需求理論的底層,自我實(shí)現(xiàn)的需求是在上層。大多數(shù)人是在生理需求、需求滿足的前提下,無(wú)后顧之憂,才會(huì)有更高的精神追求,甚至是使命感。而一旦基本的生存需求、需求得不到滿足,就會(huì)有相當(dāng)一部分人趨于保守,回到明哲保身的狀態(tài),表現(xiàn)在商業(yè)領(lǐng)域,就會(huì)是保守投資, 生意求穩(wěn)。因此,底層需求的滿足與否往往決定上層需求會(huì)不會(huì)存在。我們?cè)谡f(shuō)服一個(gè)人的時(shí)候,務(wù)必要了解對(duì)方的需求變化在哪一層。
馬斯洛需求層次理論( 模型)
自我實(shí)現(xiàn)的需求 精神
尊重的需求 ↑
情感的需求 ↑
的需求 ↑
生理的需求 物質(zhì)
注:文章摘自李萬(wàn)博《思維換框術(shù)》
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