企業(yè)直播間搭建
從娛樂到帶貨，直播可為在這幾年出盡了風(fēng)頭，尤其是今年疫情期間，直播的相關(guān)的數(shù)據(jù)更是翻了幾倍。很多人說直播帶貨是電視賣產(chǎn)品的翻版，這個咱們暫且不去對比和電視賣產(chǎn)品的相似之處，前幾年電視賣產(chǎn)品也是成就了一批公司的銷量，近幾年的直播也是數(shù)據(jù)喜人。那他們營銷成功的關(guān)鍵點(diǎn)在哪兒？今天咱們可以談?wù)劇?/p>
他們都是以視頻、語音為載體，都是有氛圍烘托。視頻和語音能夠很快的展現(xiàn)產(chǎn)品的有點(diǎn)，并且展現(xiàn)的更為徹底，另外就是語言有誘惑力，能夠增強(qiáng)搶購的氣氛，能夠讓客戶有購買緊張感，并且電視購物和直播都是具有一個人設(shè)比較高的人去講解，電視購物有所謂的專家，直播帶貨有網(wǎng)紅，都是具有KOL屬性的。
所以直播是當(dāng)下比較合適的一個營銷模式，但是具體到怎么用，用到什么地步，能夠達(dá)到什么效果，市面上很多企業(yè)尤其是傳統(tǒng)實(shí)業(yè)根本心里沒有任何規(guī)劃，都是在跟風(fēng)。
青睞直播可以從專業(yè)的角度分析一下，企業(yè)直播間搭建是否有必要？企業(yè)直播間搭建能夠達(dá)到什么樣的效果？
1.企業(yè)直播間是否有必要？
答案是必要，因?yàn)橹辈ラg除了上述闡述的能夠獲取信任和快速多方面展示產(chǎn)品以外，也符合當(dāng)下消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣，很多人都習(xí)慣去看直播間，據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，平均下來，某音的用戶可以觀看直播2.4小時。那么直播間為什么不去做某音或者某手的直播間，其實(shí)做企業(yè)直播間的這種私有直播間與某音平臺的直播間不沖突。 因?yàn)楣械闹辈ラg能夠有流量可以提高自己產(chǎn)品的展現(xiàn)拓客，私有的直播間更側(cè)重于營銷和后期運(yùn)營，甚至以后去進(jìn)行裂變客戶身邊的新客戶。公域直播適合講一些短平快的東西和低價噱頭類的活動來吸引更多人感興趣或者關(guān)注，然后導(dǎo)流到私有直播間，私有直播間偏重講一些知識和產(chǎn)品的細(xì)節(jié)以及售后之類的詳細(xì)服務(wù)，然后進(jìn)行運(yùn)營成交。就像店門前搞活動一樣，店門口可以喊一些有人的口號來吸引流量進(jìn)店，然后到店里以后再去講解產(chǎn)品、公司文化、售后服務(wù)以及客戶想了解的其他問題。尤其是這對于需要進(jìn)行深度交談才能夠成交的行業(yè)，客單價高的行業(yè)。
2.企業(yè)直播間搭建需要什么？
企業(yè)直播間搭建需要三部分：人、軟件、硬件。人也就是所謂的主播，很多人對主播的理解就是要有才藝，其實(shí)這是很多人的誤區(qū)，現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不是簡單粗暴的觀看，而是在這個信息社會會自己判斷，所以主播要求要對行業(yè)專業(yè)，能夠回答客戶的問題，并且能夠延伸出客戶感興趣的行業(yè)信息和知識，真正要成交的客戶，撇去日用品這種快消品行業(yè)，關(guān)心的其實(shí)是質(zhì)量和售后服務(wù)以及價格這三塊，不是簡單的幾句話或者低價就能夠快速成交的。
軟件：就是直播軟件以及服務(wù)這塊，因?yàn)橹挥写罱ㄆ髽I(yè)專有的直播間，才能夠進(jìn)行持續(xù)的營銷和客戶留存。很多傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的客戶成交時期較長，我們可以通過一系列課程、持續(xù)的邀約然后進(jìn)行持續(xù)的營銷成交。另外軟件要貼合行業(yè)，只有貼合行業(yè)才能夠真正的為營銷帶來質(zhì)變。
在沒有專門的技術(shù)部門的情況下，建議選擇搭建直播間的技術(shù)公司進(jìn)行全包服務(wù)，市面上比較知名的
青睞直播和騰訊直播，可以針對行業(yè)進(jìn)行直播間搭建。
硬件：硬件需要電腦、燈光、桌椅這些就可以。
其實(shí)企業(yè)直播間搭建還有更多的東西要深挖，比如直播軟件不單單是能直播，還需要能進(jìn)行裂變拓客，因?yàn)榱炎兺乜瓦^來的客戶直接到直播間是跟更容易留存和成交的。
以青睞直播為例，直播軟件的一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、行業(yè)訂制的功能都需要去深挖和篩選。
選擇合適的主播、選擇合適的課程、選擇合適的直播軟件，然后進(jìn)行持續(xù)性的開課，真正作為一個營銷的工具來使用，不要認(rèn)為直播很神秘，通過直播營銷新客戶，并且通過一些售后知識類的直播去運(yùn)營老客戶，不僅能夠提高老客戶滿意度，還能夠去讓老客戶裂變?nèi)ネ匦隆?/p>