在旅游過程中，游客應當保存好一切可能用得著的證明材料，如旅游合同、旅游發(fā)票、景點門票、醫(yī)療單據(jù)等，不要僅憑口頭承諾。必要時，消費者可將與旅行社進行商談交涉的過程以錄音的形式記錄下來，以備用。遇到侵權更要及時向旅行社、消費者協(xié)會、旅游質量質監(jiān)所等機構反映。

國外旅游要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行不當引發(fā)糾紛。遇到地震等自然災害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險區(qū)域，并及時報告我國駐所在國使領館或與國內(nèi)有關部門聯(lián)系尋求營救保護。