對(duì)于這類店鋪來說,之所以大家都喜愛關(guān)顧,主要是因?yàn)樗邆涞膶I(yè)性和性,所謂的專業(yè)性就是專業(yè)的品牌打造出來的高品質(zhì)商品,保證,無假貨;性就是店鋪內(nèi)商品都是樣式設(shè)計(jì)的,其他品牌沒有這個(gè)樣式,是的。
專賣店的空間格局復(fù)雜多樣,各個(gè)經(jīng)營者可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。一般是先確定大致的規(guī)劃,例如營業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例,劃分區(qū)域,爾后再進(jìn)行更改,具體地陳列商品。
無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店
這種類型商店展示的雖不是檔的商品,但常需要店員對(duì)顧客進(jìn)行商品講解、說明并提供咨詢。一般適用于普通的流行服飾店,如皮鞋店、皮包店等。它們大多采用大眾化價(jià)格,商品種類繁多,給人以大眾化的印象。
封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似,但店面氣氛截然不同。前者是高級(jí)貴族化商店,后者是普及型的大眾化商店,因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。
對(duì)于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說,店員不可擠在入口處,給人守門的感覺;當(dāng)顧客挑選商品時(shí),不要站在旁邊審視,而應(yīng)佯裝不知,在顧客有問題時(shí),馬上出現(xiàn)在他們面前。