盡管中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)增速放緩,寵物經(jīng)濟(jì)卻異軍突起,快速成長(zhǎng)。自2010年以來(lái),寵物整體市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)48%。截至2015年,整體寵物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到980億人民幣?;诋?dāng)前增長(zhǎng)速度,分析師們預(yù)計(jì),到2020年整體寵物市場(chǎng)仍將保持18%的年均增長(zhǎng)率。屆時(shí),中國(guó)寵物市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2000億人民幣。
雖然是熱點(diǎn)行業(yè)但面臨很多困境
現(xiàn)在的租房成本很高,特別是大城市,人流量和房租成正比,寵物店的渠道拓展也是個(gè)問(wèn)題,宣傳推廣收效甚微,而且有很大的局限性。
線(xiàn)下的寵物實(shí)體店也逐漸增加,競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。門(mén)店缺乏對(duì)寵物用品進(jìn)行系統(tǒng)化的零售管理,比如產(chǎn)品散亂,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品介紹材料不全,無(wú)法將產(chǎn)品系統(tǒng)的展示給消費(fèi)者。
傳統(tǒng)寵物店寵物美容、洗護(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),容易流失客戶(hù),很多寵物行業(yè)的商家都表示,拓客效率低、成本回收慢、用戶(hù)體驗(yàn)差、資源分散等這些問(wèn)題都影響著寵物店的業(yè)績(jī)提升。
在這個(gè)時(shí)代,守株待兔的銷(xiāo)售模式終將消亡,只有跟上時(shí)代的步伐,以新姿態(tài)、新模式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)化,才能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合新模式:寵物+小程序
附近的小程序?qū)櫸锏陙?lái)說(shuō)是一個(gè)很好的功能,日常我們找服務(wù)都習(xí)慣于去離自己近的地方找,尤其是寵物店這種服務(wù)類(lèi)型很強(qiáng)的企業(yè)。
可以通過(guò)分享給微信群及好友增加寵物店的知名度,生成專(zhuān)屬碼放在實(shí)體店,通過(guò)多種渠道拓寬品牌推廣面,從而達(dá)到宣傳效果。
在線(xiàn)預(yù)約寵物美容、洗護(hù)、寄養(yǎng)項(xiàng)目,提前下單預(yù)約,避免出現(xiàn)用戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),同時(shí)也能更的分配店里的人力。
活體可以通過(guò)平臺(tái)展示寵物的詳細(xì)資料信息,然后在線(xiàn)下交易的服務(wù)方式,讓潛在客戶(hù)能夠放心消費(fèi)。同事方便商家在線(xiàn)上拓展貓糧、狗糧、貓砂、寵物窩、寵物籠、寵物衣服等相關(guān)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。