實(shí)施保健服務(wù)認(rèn)證，對(duì)保健服務(wù)企業(yè)有哪些重要意義呢？

1.可以規(guī)范、改善、提高保健服務(wù)企業(yè)與服務(wù)管理水平，向消費(fèi)者傳遞專業(yè)、衛(wèi)生、、誠(chéng)信的服務(wù)信息

保健服務(wù)認(rèn)證以國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)《保健服務(wù)要求》為認(rèn)證準(zhǔn)則，同時(shí)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)促使企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理，使企業(yè)服務(wù)達(dá)到法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中要求的、衛(wèi)生、專業(yè)、舒適的水平。

2.嚴(yán)格遵照法律法規(guī)要求，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防事故發(fā)生

保健服務(wù)認(rèn)證包括對(duì)企業(yè)的、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，對(duì)管理、人員、服務(wù)質(zhì)量、控制措施、顧客申投訴等方面進(jìn)行認(rèn)證，使企業(yè)能夠保障消費(fèi)者及企業(yè)員工的健康與，保障企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。

3.能夠評(píng)定企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以及企業(yè)服務(wù)人員專業(yè)水平，改善企業(yè)與顧客的公共關(guān)系，提供企業(yè)聲譽(yù)

服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，認(rèn)證可以保證消費(fèi)者的服務(wù)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有一個(gè)明朗的辨識(shí)，能夠改善企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，減少消費(fèi)投訴，同時(shí)提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

4.可以為獲證企業(yè)建立公平、公開(kāi)、透明的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，取得進(jìn)入市場(chǎng)的通行證

保健服務(wù)認(rèn)證是對(duì)企業(yè)為消費(fèi)者提供的保健服務(wù)進(jìn)行認(rèn)證，客觀、公平、公正的評(píng)定企業(yè)管理和服務(wù)水平。通過(guò)服務(wù)的星級(jí)等級(jí)評(píng)價(jià)，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力，拉開(kāi)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，限度的贏得市場(chǎng)和消費(fèi)者信任，促進(jìn)市場(chǎng)份額的提升。同時(shí)還能為相關(guān)職能監(jiān)督和執(zhí)法部門(mén)提供分級(jí)監(jiān)管執(zhí)行依據(jù)，為政府采信提供第三方保證。

5.采用國(guó)際先進(jìn)的管理方法，降低企業(yè)管理成本

《保健服務(wù)要求》是保健服務(wù)認(rèn)證依據(jù)之一，采用國(guó)際通用和先進(jìn)的管理方法，從企業(yè)內(nèi)部管理入手，規(guī)范企業(yè)管理、預(yù)防事件和不符合的發(fā)生，減少消費(fèi)者投訴和糾紛；從而能夠降低企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)成本，據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)建立認(rèn)證制度比不建立認(rèn)證制度能夠節(jié)約成本近30%，從而顯著提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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