從空白到標(biāo)準(zhǔn)，才有了行業(yè)定義，相比國(guó)外，我國(guó)清潔行業(yè)仍處于落后階段。但是，認(rèn)證認(rèn)可地位重要，作為國(guó)際通行的質(zhì)量管理手段和市場(chǎng)化、國(guó)際化的第三方評(píng)價(jià)工具，我國(guó)將率先提出清潔服務(wù)認(rèn)證工作，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)清潔行業(yè)認(rèn)證認(rèn)可體系建設(shè)、推動(dòng)清潔服務(wù)工作的規(guī)范實(shí)施和健康發(fā)展將起到積極作用。

SO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)?！癐SO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，TC176專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。ISO/TC176早在1990年第九屆年會(huì)上提出了《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》，對(duì)1987版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)階段進(jìn)行修改：階段在1994年完成，第二階段在2000年完成。1994版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年，有三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)通常被用來(lái)作為外部認(rèn)證之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施，2000版ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)共有四個(gè)。

所有申請(qǐng)“CCA”認(rèn)證的制造商服務(wù)商都必須接受集潔網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)審核， 并提供相關(guān)證明資質(zhì)文件，以確認(rèn)其真正具備相當(dāng)規(guī)模的服務(wù)實(shí)力。符合指標(biāo)要求的制造商、 服務(wù)商才能獲得“CCA”認(rèn)證 [3] 。

真正的服務(wù)商(保潔公司)：國(guó)家工商局注冊(cè)的正規(guī)公司，三證齊全。

真正制造商：擁有自己的廠(chǎng)房或租賃廠(chǎng)房，或經(jīng)營(yíng)自有品(必須擁有品牌或注冊(cè)擁有ISO9000認(rèn)證或有效的總體質(zhì)量控制體系，或有效監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程的總自主商標(biāo))

生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力：體質(zhì)量控制;有效的驗(yàn)貨流程;具備嚴(yán)格甄選、管理優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的能力

專(zhuān)業(yè)的清潔團(tuán)隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)：擁有專(zhuān)業(yè)的清潔團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)品研發(fā)能力：擁有專(zhuān)職產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)

社會(huì)環(huán)境責(zé)任：符合社會(huì)環(huán)境責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，如不能雇傭童工等