科學(xué)研究服務(wù)認(rèn)證主要包括科學(xué)研究、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、科技信息交流、科技培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、技術(shù)孵化、技術(shù)市嘗知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技評(píng)估和科技鑒證等活動(dòng)??萍挤?wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,以信息技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和能源技術(shù)為主的新技術(shù)革命同高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究聯(lián)系更加緊密。
新技術(shù)革命是主要的特征是知識(shí)的綜合化和信息化,要適應(yīng)這種新形勢(shì)和特點(diǎn),重視發(fā)展高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究占有特別重要的地位。
服務(wù)認(rèn)證是由認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),按照GB/T27922(商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證規(guī)則。對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的第三方認(rèn)證行為。認(rèn)證結(jié)果依據(jù)分?jǐn)?shù)分為達(dá)標(biāo)級(jí)、三星、四星、五星,認(rèn)證領(lǐng)域主要有:無形資產(chǎn)和土地服務(wù),批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù),電力分配服務(wù):通過主要管道的燃起和水分分配服務(wù),教育服務(wù),保養(yǎng)和修理服務(wù),建筑工程和建筑物服務(wù),通過認(rèn)證的企業(yè)可以按照認(rèn)證的星級(jí)進(jìn)場(chǎng)宣傳推廣,并合法使用認(rèn)證星級(jí)標(biāo)識(shí)。
整合管理體系的現(xiàn)實(shí)意義在于以下方面:
1、用一套體系文件進(jìn)行統(tǒng)一控制,有利于簡化企業(yè)內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效增值。
2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平,提高企業(yè)管理效率,提高執(zhí)行力。
3、涵蓋多種認(rèn)證的一體化管理體系有利于增強(qiáng)企業(yè)自我發(fā)展和自我完善,提升市場(chǎng)競爭力。
如何實(shí)施一體化管理體系
管理體系的整合是大勢(shì)所趨,需要進(jìn)一步進(jìn)行研究和探索。
1、從實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)出發(fā),組建一個(gè)以管理者親自領(lǐng)導(dǎo)的體系管理隊(duì)伍,從頂層設(shè)計(jì)開始進(jìn)行職責(zé)的分解,資源的配置,文件統(tǒng)籌編撰。
2、借鑒建立運(yùn)行各管理體系的經(jīng)驗(yàn),以PDCA循環(huán)建立優(yōu)化一體化管理體系,滿足企業(yè)適用的法律法規(guī)和各項(xiàng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,覆蓋所有活動(dòng),且不重疊
3、通過一體化管理體系主干來理順各專業(yè)管理的適用范圍,明確各體系接口,避免重復(fù)管理和管理真空。