有效的管理體系將助力您的機(jī)構(gòu)運(yùn)作。不但體現(xiàn)致力并專(zhuān)注于優(yōu)化的運(yùn)作,也是您對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性和保密性的承諾,證明您對(duì)公司流程和資源利用的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,同時(shí)也顯示了您對(duì)保證機(jī)構(gòu)持續(xù)運(yùn)作、增強(qiáng)員工主動(dòng)性和客戶(hù)滿(mǎn)意度的決心。
從分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),到根據(jù)您的目標(biāo)審核您的績(jī)效,我們一直致力于提供專(zhuān)注于您商業(yè)需求的審核結(jié)果,并使您的組織收益。
服務(wù)認(rèn)證是由認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),按照GB/T27922(商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證規(guī)則。對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的第三方認(rèn)證行為。認(rèn)證結(jié)果依據(jù)分?jǐn)?shù)分為達(dá)標(biāo)級(jí)、三星、四星、五星,認(rèn)證領(lǐng)域主要有:無(wú)形資產(chǎn)和土地服務(wù),批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù),電力分配服務(wù):通過(guò)主要管道的燃起和水分分配服務(wù),教育服務(wù),保養(yǎng)和修理服務(wù),建筑工程和建筑物服務(wù),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)可以按照認(rèn)證的星級(jí)進(jìn)場(chǎng)宣傳推廣,并合法使用認(rèn)證星級(jí)標(biāo)識(shí)。
整合管理體系的現(xiàn)實(shí)意義在于以下方面:
1、用一套體系文件進(jìn)行統(tǒng)一控制,有利于簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效增值。
2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平,提高企業(yè)管理效率,提高執(zhí)行力。
3、涵蓋多種認(rèn)證的一體化管理體系有利于增強(qiáng)企業(yè)自我發(fā)展和自我完善,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
如何實(shí)施一體化管理體系
按體系要求程序分層次分階段進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)的深入程度取決于員工的素質(zhì)和企業(yè)產(chǎn)品活動(dòng)過(guò)程的復(fù)雜程度,培訓(xùn)越深入,體系的實(shí)施運(yùn)行就越順利,可以說(shuō),培訓(xùn)效果的成功與否,直接影響企業(yè)的體系是否正常運(yùn)行。培訓(xùn)過(guò)程要將體系文件與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,特別是增加的有關(guān)環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容,除了操作技能方面的培訓(xùn)外,員工的質(zhì)量意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和職業(yè)健康意識(shí)的增強(qiáng)對(duì)整個(gè)體系的有效實(shí)施和運(yùn)行起到?jīng)Q定性的影響。