1、通過認(rèn)證意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有地位,有利于提高其知名度和可信度,獲得顧客滿意,終實現(xiàn)企業(yè)績效的提升;
2、服務(wù)認(rèn)證的證書可以作為大型項目招標(biāo)、政府采購招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,在競爭中占得先機(jī);
3、獲證企業(yè)可以對認(rèn)證進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客購買企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務(wù)的信心,使客戶消除后顧之憂,通過認(rèn)證傳遞信任。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已進(jìn)入了一個嶄新的發(fā)展階段,以信息技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和能源技術(shù)為主的新技術(shù)革命同高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究聯(lián)系更加緊密。新技術(shù)革命是主要的特征是知識的綜合化和信息化,要適應(yīng)這種新形勢和特點(diǎn),重視發(fā)展高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究占有特別重要的地位。這是因為科學(xué)的發(fā)展和技術(shù)革命都必須要有******的科技人才,科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力同樣也需要大批科技人才,而高等學(xué)校既是許多科技人才集聚的重要基地,又承擔(dān)培養(yǎng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展所需要的大批科技人才的重要任務(wù)。
服務(wù)認(rèn)證是由認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),按照GB/T27922(商品售后服務(wù)評價體系)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)證規(guī)則。對申請企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評價的第三方認(rèn)證行為。認(rèn)證結(jié)果依據(jù)分?jǐn)?shù)分為達(dá)標(biāo)級、三星、四星、五星,認(rèn)證領(lǐng)域主要有:無形資產(chǎn)和土地服務(wù),批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù),電力分配服務(wù):通過主要管道的燃起和水分分配服務(wù),教育服務(wù),保養(yǎng)和修理服務(wù),建筑工程和建筑物服務(wù),通過認(rèn)證的企業(yè)可以按照認(rèn)證的星級進(jìn)場宣傳推廣,并合法使用認(rèn)證星級標(biāo)識。
整合管理體系的現(xiàn)實意義在于以下方面:
1、用一套體系文件進(jìn)行統(tǒng)一控制,有利于簡化企業(yè)內(nèi)部管理,降低企業(yè)管理成本,實現(xiàn)企業(yè)績效增值。
2、企業(yè)的管理功能和效率發(fā)揮的好壞靠的是管理體系的整體有效性的發(fā)揮。一體化管理體系有利于提高企業(yè)管理水平,提高企業(yè)管理效率,提高執(zhí)行力。
3、涵蓋多種認(rèn)證的一體化管理體系有利于增強(qiáng)企業(yè)自我發(fā)展和自我完善,提升市場競爭力。
如何實施一體化管理體系