1、必需是養(yǎng)老服務(wù)組織,中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照;國外企業(yè)持有有關(guān)部門的登記注冊(cè)證明;
2、企業(yè)合法經(jīng)營、近一年內(nèi)沒有發(fā)生過重大質(zhì)量事故;
3、符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充的技術(shù)要求;
4、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);
5、企業(yè)供銷方面的資料;
6、企業(yè)人力資源方面的資料;
7、企業(yè)硬件方面的資料;
8、包含管理手冊(cè)和程序文件在內(nèi)的一、二、三級(jí)文件;
9、企業(yè)計(jì)量及檢測設(shè)備有檢定報(bào)告;
10、特種設(shè)備的年檢記錄;
11、特殊殊工種的上崗證書
12、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、客戶滿意度
13、服務(wù)提供流程圖等
養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是專門針對(duì)養(yǎng)老院管理而開發(fā)的一套管理軟件。養(yǎng)老院管理系統(tǒng)主要是管理老人的基本信息,生活,入住及協(xié)議管理、收費(fèi)管理、生活照料及護(hù)理服務(wù)管理、老人檔案管理、倉庫管理、人事管理、考勤管理、工資管理、財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、統(tǒng)計(jì)分析等管理組件為一體,涵蓋了養(yǎng)老院整個(gè)運(yùn)作流程?,F(xiàn)在越來越多的老人為不增加子女的壓力,會(huì)主動(dòng)選擇入住養(yǎng)老院,而在大家都集體關(guān)心養(yǎng)老院的硬件設(shè)施時(shí),卻鮮有人關(guān)注老年人的精神需要。由六業(yè)科技有限公司歷時(shí)三年的深入養(yǎng)老院調(diào)研、封閉研發(fā)的專業(yè)養(yǎng)老院管理軟件,現(xiàn)投入市場、面向社會(huì),為進(jìn)一步優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理體系奉獻(xiàn)自己的力量,也為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠提升影響力和競爭力踐行自己的業(yè)務(wù)責(zé)任。
養(yǎng)老服務(wù)體系認(rèn)證在養(yǎng)老服務(wù)市場推廣,由有資質(zhì)的國家第三方進(jìn)行合格評(píng)定,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,通過認(rèn)證行為和獲證后持續(xù)保持認(rèn)證條件的保障手段,能進(jìn)一步促進(jìn)硬件設(shè)施改善、管理水平提升,推進(jìn)自身品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量升級(jí),提高市場競爭力,從而帶動(dòng)形成整個(gè)市場的良性競爭機(jī)制,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康規(guī)范高質(zhì)量發(fā)展。 是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由獨(dú)立的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制、服務(wù)績效等方面,過程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性,進(jìn)行服務(wù)能力一體化評(píng)價(jià)的行為,向社會(huì)公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力狀況。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證/社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證簡介及意義
當(dāng)前,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)體系逐步完善,但仍面臨供給結(jié)構(gòu)不盡合理、市場潛力未充分釋放、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題。為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證事業(yè)發(fā)展,我中心2018年獲批RB《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老驛站服務(wù) 評(píng)價(jià)規(guī)范》》,為助力實(shí)現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量刻不容緩,開展養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)證工作對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理和服務(wù),促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展定會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前,各級(jí)民政主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作非常關(guān)心和支持,第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)也勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,及時(shí)推出相應(yīng)認(rèn)證制度,向社會(huì)傳遞了信任,降低了消費(fèi)者的甄選成本,助力實(shí)現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。