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成都養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證,滿足不同客戶需求

2021-01-17 09:45:01  271次瀏覽 次瀏覽
價 格:面議

養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由獨立的第三方評價機(jī)構(gòu)對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)提供能力、服務(wù)過程控制、服務(wù)績效等方面,過程包含養(yǎng)老物質(zhì)需求、精神需求特性,進(jìn)行服務(wù)能力一體化評價的行為,向社會公眾證明養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力狀況,該認(rèn)證適用于居家養(yǎng)老組織、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老組織的活動。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和改革的深化,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,民政部門通過加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化管理促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。評價的結(jié)果對社會予以公布。

企業(yè)認(rèn)證的好處:

1. 運用規(guī)范化的服務(wù)模式提高養(yǎng)老組織的服務(wù)能力;

2. 尋求服務(wù)技術(shù)活動的隱患和不足,保證自身管理風(fēng)險;

3. 向公眾證明自身養(yǎng)老服務(wù)能力,提高市場競爭力;

4. 響應(yīng)相關(guān)主管機(jī)構(gòu)倡導(dǎo),進(jìn)一步尋求更多資金幫助;

5. 該項認(rèn)證活動國家認(rèn)可,向公眾證明養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會責(zé)任。

養(yǎng)老院管理系統(tǒng)是專門針對養(yǎng)老院管理而開發(fā)的一套管理軟件。養(yǎng)老院管理系統(tǒng)主要是管理老人的基本信息,生活,入住及協(xié)議管理、收費管理、生活照料及護(hù)理服務(wù)管理、老人檔案管理、倉庫管理、人事管理、考勤管理、工資管理、財務(wù)管理、辦公自動化、統(tǒng)計分析等管理組件為一體,涵蓋了養(yǎng)老院整個運作流程?,F(xiàn)在越來越多的老人為不增加子女的壓力,會主動選擇入住養(yǎng)老院,而在大家都集體關(guān)心養(yǎng)老院的硬件設(shè)施時,卻鮮有人關(guān)注老年人的精神需要。由六業(yè)科技有限公司歷時三年的深入養(yǎng)老院調(diào)研、封閉研發(fā)的專業(yè)養(yǎng)老院管理軟件,現(xiàn)投入市場、面向社會,為進(jìn)一步優(yōu)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理體系奉獻(xiàn)自己的力量,也為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠提升影響力和競爭力踐行自己的業(yè)務(wù)責(zé)任。

認(rèn)證模式

根據(jù)服務(wù)認(rèn)證對象的的服務(wù)管理特征,選擇適用于其服務(wù)特性測評管理要求審核活動的服務(wù)認(rèn)證模式:

1、公開的服務(wù)特性檢驗

2、神秘顧客(暗訪)的服務(wù)特性檢驗

3、公開的服務(wù)特性檢測

4、神秘顧客(暗訪)的服務(wù)特性檢測

5、顧客調(diào)查(功能感知)

6、既往服務(wù)足跡檢測(驗證感知)

7、服務(wù)設(shè)計審核

8、服務(wù)管理審核

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