同時(shí),根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象不同,設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理、硬件設(shè)施和工作人員、經(jīng)營狀況三級(jí)指標(biāo)。
目前,評(píng)價(jià)的結(jié)果指標(biāo)分級(jí)為:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五個(gè)等級(jí)。該認(rèn)證適用于居家養(yǎng)老組織、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老組織的活動(dòng)。
ISO9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001是環(huán)境管理體系認(rèn)證,還有職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、信息管理體系認(rèn)證、食品管理體系認(rèn)證、商品售后服務(wù)認(rèn)證等等,但是什么是養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證呢?
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和改革的深化,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,各地民政部門通過加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化管理促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
截止2013年底,我國60周歲及以上老年人口20243萬人,占總?cè)丝诘?4.9%,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2.43億人,人口高齡化、失能化、和空巢化特點(diǎn)十分突出公眾對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求十分迫切。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和改革的深化,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化,民政部門通過加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化、科學(xué)化管理促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
截止2013年底,我國60周歲及以上老年人口20243萬人,占總?cè)丝诘?4.9%,預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2.43億人,人口高齡化、失能化、和空巢化特點(diǎn)十分突出公眾對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求十分迫切。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證/社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證簡介及意義
當(dāng)前,我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,服務(wù)體系逐步完善,但仍面臨供給結(jié)構(gòu)不盡合理、市場潛力未充分釋放、服務(wù)質(zhì)量有待提高等問題。為推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證事業(yè)發(fā)展,我中心2018年獲批RB《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老驛站服務(wù) 評(píng)價(jià)規(guī)范》》,為助力實(shí)現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量刻不容緩,開展養(yǎng)老服務(wù)的認(rèn)證工作對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理和服務(wù),促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展定會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。當(dāng)前,各級(jí)民政主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)證工作非常關(guān)心和支持,第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)也勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,及時(shí)推出相應(yīng)認(rèn)證制度,向社會(huì)傳遞了信任,降低了消費(fèi)者的甄選成本,助力實(shí)現(xiàn)人民日益增長的美好生活需要。