（三）售后服務(wù)

其實很多POS機(jī)辦理的業(yè)務(wù)員，在售后這一塊做的非常不好，很多就是辦理了POS機(jī)過后基本就不管了，這也導(dǎo)致了客戶對此后期的不信任。

我們先來看下辦理了POS機(jī)后一般會遇到哪些問題會急著找到售后客服幫助：

1.POS機(jī)不會注冊使用，特別是一些細(xì)節(jié)方面，正確的APP下載安裝、身份認(rèn)證、等等。

2.刷卡資金沒有能夠及時到賬，有時不及時到賬并不是第三方支付公司的問題，有時是銀行終端的問題，但持卡人們并不知道具體情況，一看資金沒到就很慌是不是，這時如果能找到客戶了解到具體情況就不會那么干著急了。

3.交易異常，比如pos機(jī)結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險交易被凍結(jié)資金，如果你選擇的機(jī)器沒有客服，或者客服水平不專業(yè)甚至根本不負(fù)責(zé)，你一旦遇到這類情況就不會有人及時通知你，并告訴你該如何配合處理。等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后，想自己找支付公司處理是非常麻煩的。

POS機(jī)時需要注意哪些問題。

一：檢查品牌是否正規(guī)

由于POS市場在過去幾年中表現(xiàn)出色，因此許多品牌涌入了市場。但是，當(dāng)選擇一個好的品牌時，商人仍然有一些困難。有時候，當(dāng)銷售人員吹牛和洗腦時，很容易選擇非正式的POS機(jī)。為了防止這種情況的發(fā)生，我們可以在線搜索以發(fā)現(xiàn)該品牌的POS機(jī)在安裝之前是否具有付款權(quán)限，并查看如何對其進(jìn)行在線評估。

二：不要處理太多

難怪今天商店里有一臺POS機(jī)。有些商店甚至安裝了三到四臺POS機(jī)，因此我們可以開展更多業(yè)務(wù)。但是我建議不要在這里處理太多的POS機(jī)。首先，如果我們做得太多，我們可能無法跟上我們的業(yè)務(wù)量。第二，過度對待將導(dǎo)致我們自身利益的多樣化。

雖然個人基本都沒有收款業(yè)務(wù)，是不需要辦理POS機(jī)的，但不排除有特殊需求需要辦理。而POS機(jī)是有國家嚴(yán)格規(guī)定的管控設(shè)備，但其實個人是可以以個人身份辦理POS機(jī)的，而且不管大POS機(jī)還是小POS機(jī)都可以辦理。而且個人移動支付終端服務(wù)在近幾年也是出于興起狀態(tài)，很多支付公司為了獲取更多的利潤，都不惜砸血本發(fā)展個人POS機(jī)。

拉卡拉pos機(jī)嗎？

合規(guī)合法

拉卡拉pos機(jī)作為一個支付公司的支付產(chǎn)品，要開展業(yè)務(wù)是要經(jīng)過中國人民銀行的批準(zhǔn)，頒發(fā)的有支付業(yè)務(wù)許可證，持證上崗，其出品的pos機(jī)就是正規(guī)一清機(jī)。

資金

目前主流的pos機(jī)，刷卡資金都是通過銀聯(lián)系統(tǒng)結(jié)算，根據(jù)中國人民銀行的規(guī)定，所有的支付公司都要把資金交由人民銀行存管，有效保證用戶的資金。

機(jī)器

pos機(jī)機(jī)器在生產(chǎn)的時候，必須遵循銀聯(lián)規(guī)范，生產(chǎn)出來后要在機(jī)器上面張貼銀聯(lián)認(rèn)證標(biāo)志，同時機(jī)器都具有拆機(jī)自毀的功能，有效保護(hù)機(jī)器被動手腳。