申請ITSS評估要具備什么條件?
成熟度一級
持有計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)一級證書,且持有運維通用要求符合性證書滿一年以上;(每年受理一次)
成熟度二級
持有計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)一級、二級證書,且從事運維服務業(yè)務滿一年; (每季度受理一次)
成熟度三級
從事運維服務業(yè)務滿兩年; (每季度受理一次)
成熟度四級
從事運維服務業(yè)務滿一年。 (每月受理一次)
ITSS由哪些內(nèi)容組成?
ITSS信息技術服務標準的組成要素有:人員、流程、技術和資源。簡稱PPTR,由四大要素的英文首字母簡寫完成。
ITSS適用于哪些對象?
哪些企業(yè)需要做ITSS:中國境內(nèi)需要IT服務、提供IT服務或從事IT服務相關的理論研究和技術研發(fā)的單位或者個人,例如中央及地方各級政府部門信息中心、以IT咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務的企業(yè)、以設計開發(fā)為主營業(yè)務的企業(yè)、以數(shù)據(jù)處理和運營為主營業(yè)務的企業(yè)、高校和科研院所等。原則上適合各種行業(yè),涉及面比較廣,其核心是一套體系。