自主點餐系統(tǒng)既能做到杜絕人為錯單漏單現(xiàn)象，在縮短顧客等餐時間的同時，還可以讓客人享受更多的娛樂資訊以及助興游戲，打發(fā)無聊時間、增添就餐樂趣。需要服務(wù)時，服務(wù)員手上的腕式尋呼機可保證即時到位，讓顧客體驗“上帝”感受無論是APP點餐、收銀機點餐還是自動掃碼點餐,智能收銀系統(tǒng)都通過一鍵下單完成。遠程手機端管理更方便，從設(shè)置對接、菜品上下架、即時修改價格、廣告發(fā)布、查賬、營業(yè)報表，一鍵完成。加之收銀系統(tǒng)與美團外賣系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。
一、傳統(tǒng)餐飲系統(tǒng)的問題：
1、傳統(tǒng)點餐模式，一般是一個服務(wù)員對接一組顧客協(xié)助點餐，顧客邊做選擇，服務(wù)員邊記錄。如果遇到有選擇困難癥的顧客，服務(wù)員還需要多等待一段時間。平均一下，每組客人點餐時間起碼要十分鐘，點完餐以后會把手寫的菜單給到收銀端算出價格，然后再送到后廚。點餐流程繁瑣，非常容易出現(xiàn)漏單、錯單。由于手寫的菜單有時候并沒有那么好。
認，導(dǎo)致顧客的菜被上錯、或者菜根本就忘記做的情況。相信很多在外面吃飯的朋友深有體會，這個時候的顧客體驗是非常差的，基本顧客不會再來第二次了。
2、由于顧客的菜單、訂單都是手寫上來的，對于收銀員來說，統(tǒng)計工作便成了一個大問題。既耗費了大量的時間，又不能保證百分百錄入正確，且收銀類目混亂不系統(tǒng)，在這種情況下完成交接班則收銀數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯亂、對不上的情況就在意料之中了，對于商戶老板來說也是非常頭疼的一件事，對于當天的銷售額、銷售量、營業(yè)額等等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并不能時間掌握，也就無法制定新的營銷策略，如果經(jīng)營效益再不好的情況下，則后果非常嚴重。