滿座餐飲管理軟件特點(diǎn)

1、 無實(shí)體性：作為軟件產(chǎn)品，是一個無形產(chǎn)品，是一個承載價值實(shí)現(xiàn)的一個載體，看不見的軟件和看的見的硬件（如電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)）一起共同實(shí)現(xiàn)對于餐飲企業(yè)的價值，雖無形、無實(shí)體但若沒有其他硬件也無從發(fā)揮作用，實(shí)際上，軟件的重要性更強(qiáng)于硬件。

2、 繼承性（使用粘性）：使用軟件產(chǎn)品具備極強(qiáng)的粘性，曾經(jīng)有公司做過調(diào)研，后發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品是所有產(chǎn)品里粘性強(qiáng)的一種產(chǎn)品，一般人熟悉后只要該軟件沒有重大的問題，都不會去改變使用習(xí)慣，采用新型軟關(guān)鍵。

3、 知識性：餐飲管理軟件作為一個集合了和集成了眾多餐飲職業(yè)經(jīng)理人長達(dá)二十多年的管理經(jīng)驗(yàn)的軟件產(chǎn)品，需要掌握它的人既懂軟件、電腦、網(wǎng)絡(luò)等it技術(shù)，還需要了解餐飲企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，根據(jù)餐飲企業(yè)的發(fā)展階段、業(yè)態(tài)、規(guī)模、區(qū)域等適配適合的餐飲管理系統(tǒng)，所需要的知識型比較高，是個典型的“高知識”產(chǎn)品。

4、 即時性：餐飲企業(yè)（中餐、堂食），作為典型的本地生活服務(wù)企業(yè)，其產(chǎn)品交付與餐飲消費(fèi)者使用產(chǎn)品是同時進(jìn)行的，交付產(chǎn)品的同時各種業(yè)務(wù)（點(diǎn)菜、結(jié)賬、收銀、傳菜等）都離不開餐飲管理軟件的實(shí)時支持，而“時間”作為餐飲消費(fèi)者重要的一痛點(diǎn)又至關(guān)重要，因此產(chǎn)品及服務(wù)的即時性要求。

5、復(fù)雜性：餐飲管理軟件涉及到餐飲企業(yè)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、還涉及到各個部門，同時還要管理起內(nèi)部員工、外來客戶、供應(yīng)商。還要通過各種電子設(shè)備，第三方的軟件公司、服務(wù)商，因此極為復(fù)雜，大部分餐飲企業(yè)實(shí)際上只用到產(chǎn)品極低的比例的功能。