北京溫泉酒店會(huì)員系統(tǒng)洗浴手牌一卡通洗浴會(huì)員一卡通
隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,建設(shè)智慧旅游綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開(kāi)發(fā),并在食、住、行、游、購(gòu)、娛、教、管領(lǐng)域服務(wù)提供智慧旅游解決方案。有效提升游客滿意度、景區(qū)旅游形象和服務(wù)品質(zhì)。
北京溫泉酒店會(huì)員系統(tǒng)能夠通過(guò)智能系統(tǒng)對(duì)游客、溫泉酒店工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理,優(yōu)化再造溫泉酒店業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營(yíng)管理。北京溫泉酒店會(huì)員系統(tǒng)采用電子門(mén)票形式。售票、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)查詢(xún),實(shí)現(xiàn)售票計(jì)算機(jī)化,配有手持移動(dòng)終端設(shè)備或立式電子門(mén)禁,實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)票的自動(dòng)識(shí)別檢票,電子票的購(gòu)買(mǎi)支持手機(jī)支付或網(wǎng)上支付等方式。
游客溫泉酒店收入的來(lái)源,是溫泉酒店的主要服務(wù)對(duì)象,游客體驗(yàn)則是對(duì)一個(gè)溫泉酒店形象的考核指標(biāo)。因此,智慧溫泉酒店圍繞游客體驗(yàn),在入園、游覽、線路、營(yíng)銷(xiāo)等各方面都“改頭換面”,旨在為改善游客體驗(yàn),讓游客做到輕松出游,免于信息、交通、購(gòu)物、住宿等方面的困擾。具體來(lái)說(shuō),溫泉酒店采用了票務(wù)系統(tǒng)軟件設(shè)施,同時(shí)使用閘機(jī)、觸摸屏一體機(jī)、手持檢票機(jī)等硬件設(shè)施,全方面打造無(wú)障礙體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)入口人流計(jì)數(shù)管理,出口人流計(jì)數(shù)管理,游客總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),游樂(lè)滯留熱點(diǎn)地區(qū)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控,流量超限自動(dòng)報(bào)警等。游客可以進(jìn)行住宿設(shè)施查詢(xún),餐飲設(shè)施查詢(xún),購(gòu)物設(shè)施查詢(xún),娛樂(lè)設(shè)施查詢(xún)。
從溫泉酒店而言,智慧的理念在于用小的成本獲取的收益,其中成本包括員工開(kāi)支、工作效率等,收益則從門(mén)票經(jīng)濟(jì)擴(kuò)展至周邊經(jīng)濟(jì),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。單個(gè)景區(qū)為節(jié)省成本,首先考慮用機(jī)器替代人工,投入少、效率高。票務(wù)系統(tǒng)的在線銷(xiāo)售渠道和閘機(jī)檢票,則從票務(wù)端減輕了溫泉酒店壓力,數(shù)據(jù)分析中心自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、生成財(cái)務(wù)報(bào)表,則是在數(shù)據(jù)上節(jié)省了大量人力開(kāi)支,且數(shù)據(jù)更清晰準(zhǔn)確。
洗浴會(huì)員一卡通靈活的臨時(shí)商品管理,服務(wù)員經(jīng)常碰到顧客所點(diǎn)的商品在商品單上不存在,那么為了滿足顧客需要,臨時(shí)增加是必不可少的。系統(tǒng)提供完全自由的臨時(shí)品項(xiàng)管理方案,加單時(shí)可以任意定義商品名稱(chēng)、單位、價(jià)格。以同時(shí)適用這種多業(yè)態(tài)的綜合管理模式,只需用戶在操作PC上進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置就可以。避免客戶為適用多種業(yè)態(tài)而訂多套軟件,而且各軟件間不能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接的尷尬局面。
洗浴手牌一卡通可以管理營(yíng)業(yè)收款的,金額和未開(kāi),金額,并在后臺(tái)產(chǎn)生相應(yīng)的報(bào)表。汗蒸酒店管理軟件管理方式更科學(xué),更實(shí)用。可以靈活設(shè)置每個(gè)操作人員的折扣權(quán)限、贈(zèng)單權(quán)限、抹零權(quán)限、退單退臺(tái)權(quán)限、后臺(tái)的系統(tǒng),可以全部記錄操作人員的一舉一動(dòng),杜絕一切“跑冒滴漏”和任何舞弊行為??梢栽O(shè)置每個(gè)品項(xiàng)的折扣屬性,品項(xiàng)能否折扣靈活控制。管理功能細(xì)化到每一個(gè)部門(mén)。每個(gè)部門(mén)的商品庫(kù)存、標(biāo)準(zhǔn)成本、領(lǐng)料情況、退料情況、銷(xiāo)售情況一清二楚,并提供相應(yīng)的報(bào)表。
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