當大家都在大肆的發(fā)展電商,搶占移動互聯(lián)網交易的時候,小紅書卻開始躲避“電商”。“所有和電商相關的采訪,我都會推掉”小紅書的創(chuàng)始人瞿芳公開表示。
從初帶有攻略性質的海淘網站、社區(qū)電商平臺,到目前逐步成為UGC內容運營分享社區(qū),小紅書倒退性的轉變,帶來的結果卻是一年時間,月活躍用戶數翻三倍,接近3000萬!
那么小紅書是如何做內容運營的呢?下面從內容方向、內容生成這兩個方面進行分析:
:內容方向
1、內容定位
方向不對,努力白費。小紅書的用戶主要是一二線城市,精致的90后年輕女孩。所以,小紅書的內容定位就是為這些女孩提供時尚、美容、化妝相關的指南。
2、內容話題
小紅書根據內容定位延伸出來的主要內容話題分為時尚穿搭、護膚彩妝、明星、美食、運動健身、讀書、旅行、電影、家居家裝、電視劇、綜藝、寵物、萌娃、動漫、母嬰、男士穿搭、數碼科技、婚禮這18個方向。
3、內容選題
內容選題主要通過兩個方式:圍繞話題關鍵詞延伸裂變、追熱點。
(1)、不同的話題,可以劃分不同的維度進行排列組合,比如冬天美的裸靴、韓國火的設計品牌等等。
(2)、在世界杯期間,小紅書就上線了“和小龍蝦一起看世界杯”“世界杯看球神器”等。
4、內用單元
小紅書所有的內容結構都非常清晰,包括用戶信息、圖文、標簽、標題、點贊、評論、收藏等等,還推薦相關的商品。
所有的內容都是由用戶創(chuàng)建,內容非常詳細、干貨多,用戶可以自己整理,然后收藏到專輯中。專輯也可以分享給用戶。
第二:內容生產方式
1、內容來源
小紅書的內容來源主要分為三種:用戶原創(chuàng)、官方團隊生產的內容、專業(yè)用戶生產的。
(1)、由用戶自己生產內容比例大,小紅書也有激勵用戶生產內容的體系,生產的內容越多、質量越高,享受的等級權限不同。小紅書還為用戶發(fā)布了內容生成的指南,幫助用戶。
(2)、小紅書官方更具不同的話題,設置了不同的賬號,生成官方相關領域的內容。
(3)、專業(yè)用戶主要分三類:從第三方平臺邀請的達人、小紅書重度用戶培養(yǎng)、明星。比如范冰冰,為小紅書帶來大量的粉絲,這些粉絲都是免費入駐小紅書的。
2、內容加工
小紅書會對用戶產生的內容進行進一步的分類,方便查看。對部分內容,在推送之前,官方會進行進一步加工,方便用戶閱讀。
3、專題策劃
專題主要分為三類:網絡熱門現(xiàn)象、原生內容專題、可預見的重大事件。比如世界杯期間的相關專題等。
參考小紅書的內容運營策略,相信對很多電商平臺都會有所幫助。在移動互聯(lián)網時代,單純的電商已經不能吸引用戶的眼光,通過內容搶占用戶的注意力已經成為不可缺少的策略,特別是對垂直的小眾行業(yè)來說,通過內容是增強互動、建立與用戶關系鏈有力的方法。