ISO20000認證體系辦理的好處

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什么是ISO 20000？

ISO/IEC 20000:2005標準源于BS15000標準。2005年5月，BS15000被國際標準化組織ISO（International Organization for Standardization）接受成為ISO/IEC20000。2005年12月,ISO2000服務管理體系標準正式發(fā)布，取代了BS15000的標準 。ISO/IEC20000是一個關于I T服務管理體系的要求的標準，它幫助識別和管理I T服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務滿足客戶和業(yè)務的需求 。

這個標準基于I TI L的實踐基礎，ISO/IEC 20000提出了服務文化，提供了滿足業(yè)務需求的服務的方法論和管理方式的優(yōu)先權。

為什么要通過ISO20000認證？

獲得ISO/IEC 20000認證，意味著您的組織達到了世界公認的的I T服務管理標準，意味著您的服務管理采用于IT服務管理實踐，確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務。

佛山企業(yè)實施ISO20000認證的好處：

1.達到了世界公認的I T服務管理標準，確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務。

2.通過提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的I T服務提高公司業(yè)務的行業(yè)競爭力

3.使信息技術和信息的決策與公司主營業(yè)務戰(zhàn)略保持一致

4.管理并降低遭遇的風險

5.管理并降低I T成本

6.更加快速的實施變更，是變化成為計劃

7.更可靠的I T服務，增加客戶滿意度

8.與供應商和合作伙伴建立緊密的合作關系，共同為您的客戶提供服務

申請 iso20000 認證的基本條件

1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國企業(yè)持有關機構(gòu)的登記注冊證明。

2、申請方的 IT 服務管理體系已按 ISO/IEC 20000-1:2005 標準的要求建立， 并實施運行 3 個月以上。

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審。

4、信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。