天貓店群玩法：人人都在說(shuō)的權(quán)重，可你卻從來(lái)都不了解它

大家好，我是電商火火，團(tuán)隊(duì)自運(yùn)營(yíng)兩百家天貓店。

對(duì)于"權(quán)重"兩個(gè)字，相信大家都不會(huì)陌生，

"我的產(chǎn)品都沒(méi)有權(quán)重，不知道該怎么辦？"這類(lèi)問(wèn)題，十個(gè)商家里面有八個(gè)都這么說(shuō)。

那這個(gè)所謂的權(quán)重是什么，可能很多人又說(shuō)不出個(gè)所以然，不清楚這個(gè)權(quán)重是什么意思。因?yàn)闄?quán)重不像點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率這些可以通過(guò)數(shù)值很直觀地表現(xiàn)出來(lái)，反而是一個(gè)很虛無(wú)縹緲的東西。

在官方釋義中，權(quán)重的意思是"指某一因素或指標(biāo)相對(duì)于某一事物的重要程度，其不同于一般的比重，體現(xiàn)的不僅僅是某一因素或指標(biāo)所占的百分比，強(qiáng)調(diào)的是因素或指標(biāo)的相對(duì)重要程度，傾向于貢獻(xiàn)度或重要性。"

看著很繁瑣，拿到我們電商領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，就是你產(chǎn)品在淘寶系統(tǒng)中的一個(gè)排名，權(quán)重越高，你在淘寶系統(tǒng)心目中的排名就越靠前。

產(chǎn)品排序更加靠前有什么好處？靠前的話(huà)，你上新產(chǎn)品，它就直接把你的產(chǎn)品會(huì)默認(rèn)成為潛力產(chǎn)品，然后給到產(chǎn)品流量。怎么樣？是不是很羨慕？

那我們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)該怎么做好這個(gè)"權(quán)重"！對(duì)于我們做淘寶的來(lái)說(shuō)，權(quán)重也有各種類(lèi)型，那我們常見(jiàn)的呢，主要是店鋪權(quán)重、單品權(quán)重、直通車(chē)權(quán)重這三類(lèi)。在一篇文章中能說(shuō)的還是很有限的，所以我會(huì)把權(quán)重的內(nèi)容按照類(lèi)型來(lái)分成三篇，今天主要講的，就是店鋪權(quán)重。

像我剛才說(shuō)的，做好了店鋪權(quán)重，系統(tǒng)就會(huì)將你店鋪判定為潛力店鋪，在后期如果你有產(chǎn)品上新，就會(huì)給到大力的流量扶持。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，大大節(jié)省了產(chǎn)品初期做基礎(chǔ)銷(xiāo)量引流的時(shí)間與精力，心動(dòng)嗎？

但想要做好店鋪權(quán)重，說(shuō)實(shí)話(huà)，實(shí)在不是一件輕松的事情，其中大部分的因素都是一些比較基礎(chǔ)的東西，需要我們長(zhǎng)期維護(hù)，時(shí)刻了解權(quán)重的新規(guī)則，才能切實(shí)做好這一方面。

1、店鋪層級(jí)

這一點(diǎn)大家應(yīng)該不意外，店鋪層級(jí)越高，淘寶給到的流量扶持就越高。不過(guò)關(guān)于店鋪層級(jí)我要說(shuō)明一下，并不是說(shuō)提高了層級(jí)就一定會(huì)有更高的流量扶持，只是你上了店鋪層級(jí)，這一層級(jí)的店鋪數(shù)量少了，在相同的流量體系中，均分下來(lái)到你店鋪的流量才變多了。

要注意的是，由于層級(jí)越高，競(jìng)爭(zhēng)壓力自然也會(huì)越大，如果你店鋪本身的實(shí)力不夠，那即使你沖上了層級(jí)，也很難競(jìng)爭(zhēng)得過(guò)其他的店鋪，所以大家還是要從基礎(chǔ)的產(chǎn)品出發(fā)，做好數(shù)據(jù)。

2、DSR

DSR就是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)寶貝之后的評(píng)價(jià)，其中包括"寶貝描述、賣(mài)家服務(wù)及物流服務(wù)"三點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)這個(gè)DSR評(píng)分是連續(xù)六個(gè)月內(nèi)買(mǎi)家所給評(píng)分的平均數(shù)值。

DSR這點(diǎn)淘寶是很重視的，對(duì)于店鋪權(quán)重的影響自然也很高，所以建議大家在用戶(hù)確認(rèn)收貨了之后，盡量引導(dǎo)用戶(hù)給全五星好評(píng)，或者在快遞中放置一張引導(dǎo)全五星的小卡片等等。

3、動(dòng)銷(xiāo)率

動(dòng)銷(xiāo)率這一點(diǎn)可能很多商家不是很在意，但實(shí)際上這一點(diǎn)對(duì)于店鋪權(quán)重來(lái)說(shuō)還是有一定影響的。

動(dòng)銷(xiāo)率=店鋪內(nèi)有銷(xiāo)量的產(chǎn)品/店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品。動(dòng)銷(xiāo)率越高對(duì)于店鋪權(quán)重來(lái)說(shuō)更有利，所以我們?cè)诋a(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)量的時(shí)候一定要做出應(yīng)對(duì)，比如通過(guò)銷(xiāo)量破零來(lái)提升店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率。

否則如果14天寶貝沒(méi)有收藏加購(gòu)、28天沒(méi)有轉(zhuǎn)化就會(huì)被判定為滯銷(xiāo)品，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)屏蔽這類(lèi)鏈接，所以趕緊檢查一下店鋪吧，如果有這樣的滯銷(xiāo)品可以直接刪除。

4、跳失率/頁(yè)面停留時(shí)間

說(shuō)到底淘寶只是個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)來(lái)評(píng)判寶貝的標(biāo)準(zhǔn)只能是數(shù)據(jù)，而一款寶貝的潛力如何，除了基礎(chǔ)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率外，跳失率和頁(yè)面停留時(shí)間也是決定系統(tǒng)判斷寶貝潛力的一個(gè)因素

我們可以在生意參謀首頁(yè)運(yùn)營(yíng)視窗下看到這些數(shù)據(jù)，如果不好就趕緊優(yōu)化吧。

如果跳失率高、頁(yè)面停留時(shí)間短，說(shuō)明用戶(hù)對(duì)于該款產(chǎn)品的喜愛(ài)程度很低，寶貝自然會(huì)被系統(tǒng)判定為是不受歡迎的寶貝。所以我們想要做好這兩個(gè)數(shù)據(jù)，需要在主圖、詳情頁(yè)等方面多下功夫，盡量促使用戶(hù)實(shí)現(xiàn)深度瀏覽，拖住用戶(hù)的停留時(shí)間。

5、復(fù)購(gòu)率

決定產(chǎn)品質(zhì)量的除了好評(píng)以外，還有復(fù)購(gòu)率。

并且相比好評(píng)，復(fù)購(gòu)率會(huì)更加真實(shí)，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)店鋪人群標(biāo)簽的，以及加權(quán)程度也更高一些。

所以我們?cè)谌巳簶?biāo)簽不的時(shí)候，會(huì)想到通過(guò)老客戶(hù)來(lái)打標(biāo)人群標(biāo)簽、增加權(quán)重也是因?yàn)檫@一因素。

6、上新率

一個(gè)店鋪的上新頻率高，說(shuō)明這個(gè)商家是活躍的，自然也會(huì)受到淘寶系統(tǒng)一定的青睞。

并且上新的產(chǎn)品還有一定的幾率能夠獲得淘寶的新品流量，打上新品標(biāo)識(shí)，獲取一定的流量。

這邊說(shuō)下怎么獲取新品標(biāo)識(shí)，首先要保證店鋪沒(méi)有違規(guī)操作，更不能扣分，然后產(chǎn)品是由人工操作上架的。產(chǎn)品要是的，從標(biāo)題到主圖、詳情頁(yè)、產(chǎn)品屬性等，切記不能抄襲。

并且要是應(yīng)季的產(chǎn)品，并且上架后要記得在三天內(nèi)突破零銷(xiāo)量，獲取到一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，才能提高獲取新品標(biāo)識(shí)的幾率。不過(guò)根據(jù)類(lèi)目的不同，新品標(biāo)識(shí)的獲取條件也不同，還是要結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看。

上新率這一點(diǎn)還是要根據(jù)類(lèi)目來(lái)看，比如女裝這類(lèi)非標(biāo)類(lèi)目可以保證較高的上新頻率，但對(duì)于一些標(biāo)品小類(lèi)目來(lái)說(shuō)，上新率就很難保證了。

7、銷(xiāo)量

說(shuō)到底，淘寶只是一個(gè)平臺(tái)，它自身不賣(mài)貨，并且淘寶整體的流量是有限的，即使全國(guó)的人都在這里面購(gòu)買(mǎi)，那也有個(gè)數(shù)字限定。所以在有限的流量、坑位中，它會(huì)更加青睞于能夠把這個(gè)位置創(chuàng)造出產(chǎn)出的人，這個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，就是銷(xiāo)售額。

所以我們想要提高在系統(tǒng)中的權(quán)重，那就一定要做好店鋪的銷(xiāo)售額，讓淘寶判斷你是一家能為它帶來(lái)足夠產(chǎn)值的店鋪，那它才會(huì)給到你更多的曝光機(jī)會(huì)，也就是給到你更多的流量。

但要注意，并不是說(shuō)你銷(xiāo)量越高，權(quán)重就會(huì)越高，這個(gè)銷(xiāo)量淘寶還會(huì)參考你流量的來(lái)源渠道。比如兩家店鋪的銷(xiāo)量相同，但一家主要是通過(guò)搜索流量實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)量，另一家主要是通過(guò)淘客、站外引流等渠道獲取的銷(xiāo)量，那在銷(xiāo)量加權(quán)方面肯定是自然搜索實(shí)現(xiàn)的權(quán)重更高。

8、店鋪風(fēng)格化

現(xiàn)在的淘寶追求"小而美"大家也都知道，所以對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，一家風(fēng)格統(tǒng)一，標(biāo)簽的店鋪?zhàn)匀桓苁艿较到y(tǒng)的青睞。

這個(gè)風(fēng)格統(tǒng)一不僅僅指的是人群統(tǒng)一，還包括產(chǎn)品的風(fēng)格、類(lèi)型，店鋪的