不知你是否遇過這樣的情況,對方滔滔不絕的對你說了一大堆話,但你根本就不知對方說的重點是什么,只能禮貌的微笑著。說話者就是典型的不擅長與人溝通的人。與之相反的,就是擅長與人溝通的人,他們似乎總是能一針見血的表達出自己的觀點,讓你一聽就知道他想表達的觀點。對于以上這兩種人,你更想成為哪一種人呢?如何你想要更深層次的提升自己的演講口才、溝通能力,那就快來大印文化參加演講口才培訓(xùn)吧!讓你花少的時間和財力把口才練精!
相信大多數(shù)人都會更想成為說話一針見血的人,當表達能力強了,日常生活中與人溝通也會更順,還有,也能對你職場生涯會產(chǎn)生利好的影響。今天大印文化來分享三個演講培訓(xùn)、溝通技巧,拒絕講廢話,成為一個溝通的達人。
1、做好溝通前的準備
相信不少人會誤以為,溝通都是突發(fā)性的,并不需要事先做準備。然而,這個觀點是片面的。很多溝通,都可以做好溝通前的準備。比如說,你想跟女神聊天,從而讓彼此的關(guān)系得到進一步發(fā)展。那你可以先去了解一下女神的喜好,可以通過查看女神的朋友圈或者從她身邊的朋友打探關(guān)于女神的喜歡的東西,從而分析女神可能喜歡的話題。當有機會跟女神聊天時,那就不至于出現(xiàn)尬聊的局面,說不定女神馬上就喜歡上了你的能說會道。做好溝通前的準備,就是要明確溝通對方想要聊的內(nèi)容,還有自己與對方溝通的目的。機會是留給有準備的人的,對溝通對象、內(nèi)容,還有目的熟悉了,溝通起來就得心應(yīng)手了。
2、注意溝通時的語氣
有效的溝通中,70%是情緒,30%是內(nèi)容。當情緒波動時,溝通的內(nèi)容就會被扭曲,無法達到有效的溝通,在演講培訓(xùn)中也是如此。以我今天中午在餐廳遇到的吵架事件為例子。
一位寶媽在排隊取餐,當輪到寶媽取餐時,服務(wù)員說炸雞暫時沒有了,需要再等一下。服務(wù)員當時可能比較忙,說這句話時,聲音比較大。因為這個,引起了寶媽的不滿,寶媽也大聲說服務(wù)員怎么能這樣,自己都排了二十分鐘的隊,現(xiàn)在才跟自己說東西沒有。后來服務(wù)員把寶媽請到餐廳的角落,道了歉,說自己嗓子大是自己的不對,好說歹說,寶媽的氣才消了下去。
事情的后,寶媽還跟服務(wù)員聊起了天,說她也是做服務(wù)行業(yè)的,嗓子也比較大,能理解服務(wù)員。其實這本來就只是一件小事,但由于服務(wù)員溝通時,嗓門比較大,聽起來就像帶了情緒似的,容易引起顧客的不滿。想要進行有效的溝通,一定得注意溝通時的語氣,切記不能帶入情緒。
3、耐心傾聽,不打斷對方說話
很多人聊天比較開心時,就特別喜歡表達自己的觀點,殊不知,經(jīng)常在無意中打斷了別人說話。倘若任由自己這樣下去,圍繞著自己的話題滔滔不絕,則容易引起他人的反感。聊天是交流的一種基本形式,但交流是一個互聯(lián)網(wǎng)思維信息互換的過程,所以不能老是自己在說。還有耐心傾聽,這個行為雖然不用開口,但卻是高情商的溝通方式。與人溝通時,微微地一笑,贊同地點頭等,都會使談話更加融洽。
演說家卡耐基曾經(jīng)說過:一個人的成功,約有 15%取決于知識和技能,85%取決于溝通。無論在生活中還是在職場中,我們都無法避免與人進行溝通。懂得溝通的人,他們鮮少說廢話,能讓人一聽就懂他想要表達的內(nèi)容。這樣的人,當然會更受人的歡迎,會擁有不錯的人際關(guān)系,也能給自己贏得更多的人生機遇。
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