佛山ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)_ISO9001認(rèn)證費(fèi)用

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ISO9001質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱“標(biāo)準(zhǔn)”）中對貫徹單位提出20個(gè)要求，如：管理職責(zé)，質(zhì)量體系，合同評審等，其中第19個(gè)要求是“服務(wù)”，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：“……供方應(yīng)建立并保持對服務(wù)的實(shí)施，驗(yàn)證和報(bào)告的形成文件的程序……”這指的是產(chǎn)品售出后，由產(chǎn)品的提供單位進(jìn)行的售后服務(wù)如實(shí)行三包，上門維修等要按顧客的要求做好。在我們對一些企業(yè)的診斷中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都設(shè)置了比較大的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，但由于沒有和“標(biāo)準(zhǔn)”結(jié)合起來，企業(yè)雖然投入了很大的財(cái)力物力，卻沒得到應(yīng)有的回報(bào)。

我們單位在指導(dǎo)企業(yè)貫徹“標(biāo)準(zhǔn)”過程中，成功地解決了“服務(wù)”問題，使一個(gè)企業(yè)一舉奪得了全國行業(yè)招標(biāo)會上的頭標(biāo)。

該企業(yè)的機(jī)電產(chǎn)品銷往全國各地，產(chǎn)品到達(dá)目的地安裝后，該廠的服務(wù)人員就帶著零部件趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)整維修，因此，該廠的維修服務(wù)人員忙碌，此現(xiàn)象已存在了多年。該企業(yè)按“標(biāo)準(zhǔn)”建立了質(zhì)量保證體系后，我們幫助該企業(yè)制定了“服務(wù)控制程序”指導(dǎo)編寫了“程序文件”，對廠內(nèi)有關(guān)部門之間的信息傳遞作了明確規(guī)定，該廠貫標(biāo)辦公室進(jìn)行信息匯總及統(tǒng)計(jì)分析，并招集有關(guān)部門按文件規(guī)定逐條逐款貫徹落實(shí)，制定對策，對信息進(jìn)行處理。經(jīng)過幾個(gè)月運(yùn)行后，顯現(xiàn)出了效果，大家驚異的發(fā)現(xiàn)：顧客要求上門維修調(diào)整的信函電話少了許多，以前經(jīng)常出現(xiàn)的問題現(xiàn)在幾乎沒有了，再一查庫存賬目，易損件的領(lǐng)用記錄中，比過去少領(lǐng)了多一半?，F(xiàn)在的產(chǎn)品贏得了顧客的口碑，使得該企業(yè)在成都一個(gè)大型行業(yè)招標(biāo)會上一舉奪魁。該廠廠長興奮地說：“我原以為搞9001認(rèn)證也是走形式而已，現(xiàn)在看到真解決問題呀！降低成本，得到了顧客的稱贊，解決了我廠“吃飯”的問題，這真是以質(zhì)量求生存呀！”

佛山市沃博企業(yè)管理顧問有限公司（wobo）是專業(yè)從事ISO9000（質(zhì)量）、ISO14000（環(huán)境）、iso45001（職業(yè)健康）、ISO13485（醫(yī)療器械）、IATF16949（汽車行業(yè)）、ISO20000（IT服務(wù)）、ISO22000（食品）、ISO27000（信息）、QC080000（有害物質(zhì)）、HACCP（食品）、ROHS（歐盟指令）、AS9100（航空）、SA8000（社會責(zé)任）、TL9000（通訊）……等國際管理體系的認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司建立了完整的國際管理體系咨詢、產(chǎn)品認(rèn)證、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建與管理、企業(yè)診斷等系列化服務(wù)項(xiàng)目；成功的將企業(yè)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等因素優(yōu)化整合到管理的實(shí)際運(yùn)作當(dāng)中，更好地為客戶提供多方位實(shí)效的管理服務(wù)。

沃博（wobo）公司在咨詢過程中采用“度身定做、注重實(shí)效、持續(xù)發(fā)展”的管理思想來展開工作，對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程和接口及其運(yùn)作結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析，包括其合理性、受控性、性，必要時(shí)對現(xiàn)有流程及接口、對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)及部門的職能劃分進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化整合，使顧客不僅滿足標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，同時(shí)也有效地改善內(nèi)部運(yùn)作效率，降低經(jīng)營成本、提力。作為企業(yè)管理系統(tǒng)又可以通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)前后對比進(jìn)行效力評估。

企業(yè)的發(fā)展源于企業(yè)競爭力，“管理提升”是競爭力的核心。沃博（wobo）公司秉承“以人為本”的管理理念，致力于各行各業(yè)的管理體系咨詢，以先進(jìn)科學(xué)的管理方法，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展盡心盡力、出謀劃策。沃博（wobo）公司愿做企業(yè)管理和企業(yè)市場拓展的忠實(shí)顧問，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，攜手共進(jìn)。