環(huán)境服務(wù)認證是企業(yè)從事自動監(jiān)控系統(tǒng)運行服務(wù)、污染治理設(shè)施運行服務(wù)的第三方能力認證證明,是國家為適應(yīng)市場發(fā)展需要,規(guī)范環(huán)境服務(wù)業(yè)市場,經(jīng)國家認監(jiān)委正式批準(zhǔn)的環(huán)境服務(wù)能力認證工作。
汽車維修服務(wù)認證意義
1、汽車維修服務(wù)認證可以促進維修服務(wù)資源的適宜配置,避免服務(wù)成本超出社會通常愿意承受的限度。
2、服務(wù)的一個重要特征是異質(zhì)性,不同服務(wù)組織、不同的服務(wù)人員、不同的服務(wù)人員、不能的顧客所體驗和感知的服務(wù)都有差異,通過服務(wù)認證可以通過一個公允的一個標(biāo)桿彌補這種差異性,實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范性和一致性。
3、通過、公正的第三方服務(wù)認證,提供統(tǒng)一的評價基準(zhǔn)和信用背書,可以創(chuàng)造更加公平的竟?fàn)幁h(huán)境。
4、服務(wù)認證是第三方的評估的形式之一,期獲證后的監(jiān)督機制可以持續(xù)有效保持對企業(yè)經(jīng)營行業(yè)的約束,是配合政府簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府只能的有效措施和手段
《汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/IT16949:2002實施實務(wù)》集中體現(xiàn)了ISO/TS 16949: 2002標(biāo)準(zhǔn)的核心和精髓,特別是以顧客為導(dǎo)向展開過程管理,強調(diào)過程控制、質(zhì)量成本管理和減少浪費,利用產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃(APQP)、潛在失效模式和后果分析(FMEA)、統(tǒng)計過程控制(SPC)和防錯方法來預(yù)防缺陷的發(fā)生,注重過程績效和提升企業(yè)整體業(yè)績,以持續(xù)改進方法、全員參與和員工激勵來促進企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性。此外,《汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系ISO/IT16949:2002實施實務(wù)》還提供了大量的實用范例。
IATF對3個歐洲規(guī)范VDA6.1(德國),AVSQ(意大利),EAQF(法國)和QS-9000(北美)進行 了協(xié)調(diào),在和ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上,在ISO/TC176的的認可下,制定出了ISO/TS16949:2002 這個規(guī)范。
2002年3月1日,ISO與IATF公布了國際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范ISO/TS16949:2002,這項技術(shù)規(guī)范適用于整個汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈,包括整車廠,2002年版的ISO/TS16949已經(jīng)生效,并展開認證工作。