汽車維修服務(wù)認證 汽車維修認證
成都汽車維修服務(wù)認證 成都汽車維修認證
四川汽車維修服務(wù)認證 四川汽車維修認證
適用對象
適用于旨在通過實施服務(wù)認證有效提升服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿意水平、提升信息公開性、提供透明、可信的服務(wù)環(huán)境,加強服務(wù)的整體管理水平服務(wù)行業(yè)的單位和組織——汽車4S店
汽車維修服務(wù)認證意義
1、汽車維修服務(wù)認證可以促進維修服務(wù)資源的適宜配置,避免服務(wù)成本超出社會通常愿意承受的限度。
2、服務(wù)的一個重要特征是異質(zhì)性,不同服務(wù)組織、不同的服務(wù)人員、不同的服務(wù)人員、不能的顧客所體驗和感知的服務(wù)都有差異,通過服務(wù)認證可以通過一個公允的一個標桿彌補這種差異性,實現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范性和一致性。
3、通過、公正的第三方服務(wù)認證,提供統(tǒng)一的評價基準和信用背書,可以創(chuàng)造更加公平的竟爭環(huán)境。
4、服務(wù)認證是第三方的評估的形式之一,期獲證后的監(jiān)督機制可以持續(xù)有效保持對企業(yè)經(jīng)營行業(yè)的約束,是配合政府簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府只能的有效措施和手段
IATF對3個歐洲規(guī)范VDA6.1(德國),AVSQ(意大利),EAQF(法國)和QS-9000(北美)進行 了協(xié)調(diào),在和ISO9001:2000版標準結(jié)合的基礎(chǔ)上,在ISO/TC176的的認可下,制定出了ISO/TS16949:2002 這個規(guī)范。
2002年3月1日,ISO與IATF公布了國際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范ISO/TS16949:2002,這項技術(shù)規(guī)范適用于整個汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈,包括整車廠,2002年版的ISO/TS16949已經(jīng)生效,并展開認證工作。
清潔服務(wù)認證 成都清潔服務(wù)認證 四川清潔服務(wù)認證
SB/T10595清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)認證介紹:
SB/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范于2011-11-1日實施。
范圍:
本標準化規(guī)定了清潔服務(wù)的分類,基本要求,服務(wù)準備,服務(wù)提供,服務(wù)管理以及服務(wù)評價與改進。
本標準適用于建筑物,構(gòu)筑物,設(shè)施及公共場所,交通工具(如汽車,船舶等)類泊,河流的水草和水質(zhì)的清潔等衛(wèi)生清潔。
本標準不適用于家居保潔。