服務(wù)標準與責(zé)任： 加強管理 , 提高服務(wù)檔次 , 為廣大師生提供整潔、優(yōu)美的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
1、樓內(nèi)門廳、教室、走廊、樓梯、平臺做到無紙屑、無蛛網(wǎng)、灰塵，無積水痰跡、雜物 ; 樓寓內(nèi)公共場所窗明幾凈。
2、廁所無灰、無異味、無尿垢、無蠅蛆、水池上下水道暢通。
3、校園道路、操球場做到無塵土、積水、雜物 , 做到全天保潔。
4、根據(jù)季節(jié)不定期的進行噴、灑。降低 " 四害 " 密度，達到國家標準。
5、保證全校垃圾日產(chǎn)日清。
6、做到環(huán)境衛(wèi)生達標 ,保持 " 三星級 " 榮譽稱號 , 各級衛(wèi)生檢查合格。
7、做好全校綠化帶的養(yǎng)護，向美化、香化校園努力。
8、做好學(xué)校節(jié)日、慶典、演出、會議 ( 含周工作安排的各種會議以及校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時會議 ) 等重大活動的環(huán)境
13、主動征求甲方意見、接受甲方監(jiān)督、檢查，對甲方提出的不足之處及時改進。
清潔商場保潔方案
一、保潔工作組織管理：
1、每年或季度由公司項目經(jīng)理與保潔組長根據(jù)商場各樓層、各部位保潔工作難度和工作量大小，統(tǒng)一劃分、安排保潔員工作區(qū)域及排班輪次。
2、項目經(jīng)理要做好巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并對員工進行指導(dǎo)、督促、教育。保潔組長要積極配合項目經(jīng)理做好保潔管理工作。
3、搞好保潔工作每日小結(jié)：每天下班時，由保潔組長小結(jié)當天工作。
4、開好保潔員周會：每周一早上上班前，由項目經(jīng)理組織召開上周總結(jié)短會，布置本周工作，強調(diào)工作重點。
5、項目經(jīng)理要及時與商場相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào)工作，及時反饋工作信息，認真聽取顧客意見。出現(xiàn)商場方檢查保潔工作有問題時，要虛心聽取意見及時改正、補救，做到不爭辯，不找客觀理由。
6、各保潔員之間協(xié)調(diào)一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作，服從項目經(jīng)理和保潔組長的臨時工作調(diào)配。
7、保潔人員上崗時，要穿好工裝，配領(lǐng)工具后進入保潔場所不間斷實施保潔。
8、保潔使用的主要工具：棉拖布(塵推器)、抹布、鏟刀、水桶、掃把;壓水機。
保潔公司外墻清洗前期需要準備好哪些工作？外墻清潔是一項技能,外墻清洗,不僅要注意清潔技術(shù),更要注意,只有掌握一定的外墻清洗技術(shù)和技巧,才能做到盡善盡美、更好。
首先需要根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境,在正式工作之前做好工作計劃,觀察頂板情況,看看我能不能裝筐、衣架、掛籃、掛板移動時有無障礙在屋頂、霓虹燈、廣告招牌、是否影響工作,如果有,應(yīng)在及時處理或改變工作計劃。
確定供水、供電的位置,墻面和臟污程度的材料,以選擇合適的方法和工具的清潔.安裝吊籃、掛板等車輛,并在地面上設(shè)置警示標志,停止繩索.工作人員上班前,檢查機械設(shè)備、電器、繩、板、鎖、繩是否損壞,確認后方可執(zhí)行清潔作業(yè)。
做好工作人員的防護措施,應(yīng)穿好工作服,戴好帽,工作前系好帶,才能工作.清潔墻壁時,要將清洗工具放入桶內(nèi),使其吸收足夠的清潔劑,然后均勻涂抹在墻上,一般是按照上下清洗順序,交叉相壓,無滲漏。
工作人員應(yīng)有良好的協(xié)調(diào)精神,確認后應(yīng)清理干凈的部分,滑動吊籃或掛板,繼續(xù)清理.下清墻面時,不要讓笑聲和隨身物品與工作無關(guān),要在工作人員之間互相幫助.清理完畢,在地上,指揮下的工作人員小心地從筐上下來.包裝清潔工具后方可離開。
如果業(yè)主選擇讓保潔公司做新房的開荒保潔將會省去很多的麻煩，而且清潔效果相比自己做來說要好得多。雖然很多業(yè)主覺得自己做開荒保潔是比較認真的，但是從專業(yè)的角度來說，業(yè)主或許并沒有保潔公司專業(yè)。保潔公司擁有更為專業(yè)的設(shè)施設(shè)備，擁有更為豐富的開荒經(jīng)驗，對于只會做日常清潔工作的業(yè)主來說，他們顯然更加專業(yè)。
相對于業(yè)主來說，保潔公司設(shè)備比較齊全，保潔員工經(jīng)驗比較豐富，相比個人來說更加專業(yè)。開荒保潔的清理過程本來就麻煩，很多角角落落若不適用專業(yè)工具，無法達到清潔的目的。像玻璃上的污漬、漆等需要專業(yè)清洗劑才能清除，自己動手處理的話不知道該如何下手。而保潔公司配備齊全，甚至還有專業(yè)的吸塵，清洗工具、設(shè)備等。