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公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、維修部、技術(shù)支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝維修隊(duì)伍。維修人員均有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的

制冷等**書。并每年接受各廠家的空調(diào)維修培訓(xùn)。

針對(duì)廣州格力空調(diào)維修服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)的混亂、落后、服務(wù)不專業(yè)、維修無保障、收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。廣州格力空調(diào)維修中心進(jìn)行：經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)

廣州空調(diào)維修專業(yè)

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* 空調(diào)加氟嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)

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廣州空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)：

*努力打造格力空調(diào)維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)... 使一次性客戶變?yōu)榭蛻?

*事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題

廣州空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題

*態(tài)度決定一切，溝通解決一切

不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)

*服務(wù)承諾* 把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友。

*經(jīng)營(yíng)理念* 抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。

*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)*讓客戶滿意是我們終的目的。

*服務(wù)作風(fēng)*有報(bào)必修、修必徹底，保質(zhì)＝保量＝保修＝保。

*服務(wù)目標(biāo)*做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百 網(wǎng)站