汽車(chē)維修服務(wù)認(rèn)證意義
1、汽車(chē)維修服務(wù)認(rèn)證可以促進(jìn)維修服務(wù)資源的適宜配置,避免服務(wù)成本超出社會(huì)通常愿意承受的限度。
2、服務(wù)的一個(gè)重要特征是異質(zhì)性,不同服務(wù)組織、不同的服務(wù)人員、不同的服務(wù)人員、不能的顧客所體驗(yàn)和感知的服務(wù)都有差異,通過(guò)服務(wù)認(rèn)證可以通過(guò)一個(gè)公允的一個(gè)標(biāo)桿彌補(bǔ)這種差異性,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范性和一致性。
3、通過(guò)、公正的第三方服務(wù)認(rèn)證,提供統(tǒng)一的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)和信用背書(shū),可以創(chuàng)造更加公平的竟?fàn)幁h(huán)境。
4、服務(wù)認(rèn)證是第三方的評(píng)估的形式之一,期獲證后的監(jiān)督機(jī)制可以持續(xù)有效保持對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)的約束,是配合政府簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府只能的有效措施和手段
認(rèn)證流程
企業(yè)原有品質(zhì)體系識(shí)別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
ISO9001認(rèn)證標(biāo)志
ISO9001認(rèn)證標(biāo)志
制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和品質(zhì)意識(shí)訓(xùn)練;
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
品質(zhì)體系檔編寫(xiě);
品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
管理培訓(xùn);
內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn);
申請(qǐng)認(rèn)證;
認(rèn)證公司檔審核;
現(xiàn)場(chǎng)審核;
糾正措施;
批準(zhǔn);
注冊(cè)頒證;
完善的售后服務(wù)。
在2002年4月24號(hào),福特,通用和克萊斯勒三大汽車(chē)制造商在美國(guó)密歇根州底特律市召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),宣布對(duì)供應(yīng)廠(chǎng)商要采取的統(tǒng)一的一個(gè)質(zhì)量體系規(guī)范,這個(gè)規(guī)范就是ISO/TS16949。供應(yīng)廠(chǎng)商如沒(méi)有得到 ISO/TS16949的認(rèn)證,也將意味著失去作為 一個(gè)供 應(yīng)商的資格。
清潔服務(wù)認(rèn)證 成都清潔服務(wù)認(rèn)證 四川清潔服務(wù)認(rèn)證
SB/T10595清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)認(rèn)證介紹:
SB/T10595-2011清潔行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范于2011-11-1日實(shí)施。
范圍:
本標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定了清潔服務(wù)的分類(lèi),基本要求,服務(wù)準(zhǔn)備,服務(wù)提供,服務(wù)管理以及服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于建筑物,構(gòu)筑物,設(shè)施及公共場(chǎng)所,交通工具(如汽車(chē),船舶等)類(lèi)泊,河流的水草和水質(zhì)的清潔等衛(wèi)生清潔。
本標(biāo)準(zhǔn)不適用于家居保潔。