育嬰早教
育嬰早教服務(wù)師，是指學(xué)歷達(dá)到高中（中專）學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓(xùn)、年齡在45歲以下的一專多能服務(wù)員工，她們的強(qiáng)項(xiàng)是科學(xué)育兒、早教幼教。這個(gè)服務(wù)群體都是經(jīng)過(guò)公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過(guò)理論、實(shí)操兩個(gè)方面考核后上崗的員工。她們不但對(duì)嬰幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色。她們的溝通互動(dòng)能力和理解能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的，因?yàn)樗麄兊呐嘤?xùn)起點(diǎn)高，要求嚴(yán)，沒有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，是無(wú)法勝任這份工作的。
在家政工作中，家政阿姨難免會(huì)在不同的環(huán)境下犯一些錯(cuò)誤，下面是做家政阿姨中五大錯(cuò)誤要點(diǎn)，你中招了嗎？
1
你的工作態(tài)度決定著客戶對(duì)你的態(tài)度：無(wú)論你是否有經(jīng)驗(yàn)，只要你能盡力按客戶要求去做，不斷的學(xué)習(xí)，有個(gè)誠(chéng)懇的態(tài)度，客戶就會(huì)慢慢接納你。認(rèn)真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣，或馬上“甩臉子”給客戶看，如果你是這樣跟客戶相處的，馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進(jìn)的態(tài)度，你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)你也會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度！
2
你的工作技能決定客戶是否選擇你：無(wú)論你是家政人員還是育嬰員，你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高的，只要你不斷地學(xué)習(xí)，不斷地更新你的知識(shí)和技能，客戶才會(huì)越來(lái)越欣賞你，才會(huì)長(zhǎng)期留住你，并給你加工資。大家出來(lái)工作，肯定想多賺錢，那你就不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)、提高自己吧。
· 月嫂制作產(chǎn)婦晚餐。
· 產(chǎn)婦進(jìn)晚餐
· 與此同時(shí)，月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶，拍嗝。
· 如果清醒的情況下：給寶寶做早教，以及大動(dòng)作訓(xùn)練、精細(xì)動(dòng)作訓(xùn)練，和寶寶互動(dòng)交流。
· 月嫂收拾廚房及用具，打掃衛(wèi)生，月嫂用餐。
· 清洗寶寶及媽媽衣物，奶具。
· 準(zhǔn)備夜間寶寶和媽媽的換洗用具。
· 給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、 寶寶哄睡。
· 幫媽媽加餐 。（加餐內(nèi)容可以參考美臣月子餐譜）
· 媽媽休息
· (順產(chǎn)3天，剖腹產(chǎn)7天)傷口恢復(fù)后，月嫂會(huì)幫助產(chǎn)婦淋浴、洗頭，擦身等服務(wù)。
· 寶寶會(huì)醒來(lái)，月嫂給寶寶換尿布、清洗，喂奶，拍嗝，哄睡。
· 寶寶會(huì)醒來(lái)，月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶，拍嗝，哄睡。
· 天亮了，月嫂繼續(xù)早晨的項(xiàng)工作，開始新的服務(wù)。
特別說(shuō)明：
1. 母乳喂養(yǎng)早期是按需的，喂奶可能會(huì)比上面提到的次數(shù)更頻繁。
2. 上述的流程是以母乳喂養(yǎng)為例，如果是配方奶粉，則4小時(shí)左右喂奶一次。
3. 如果希望培訓(xùn)寶寶的好習(xí)慣，讓媽媽身體盡快恢復(fù)，就要養(yǎng)成規(guī)律的飲食及作息時(shí)間。
4. 月嫂給寶寶喂奶、換尿布后，都會(huì)及時(shí)記錄寶寶的奶量、哺乳次數(shù)等情況。
5. 月嫂與產(chǎn)婦的溝通及心理疏導(dǎo)會(huì)隨時(shí)進(jìn)行，經(jīng)常的場(chǎng)景是在產(chǎn)婦用餐時(shí)、喂奶及睡前。
6. 月嫂上戶期間，可能會(huì)將遇到的疑難問題報(bào)告給公司以獲得技術(shù)指導(dǎo)與支持。
7. 以上為月嫂服務(wù)基本參考流程，具體服務(wù)內(nèi)容會(huì)根據(jù)服務(wù)級(jí)別及產(chǎn)婦、寶寶情況及不同需求做相應(yīng)調(diào)整。
相處禁忌：把保姆當(dāng)親人，閑來(lái)無(wú)事話家常，聊多了，一來(lái)是耽誤工作，二來(lái)距離過(guò)近就不利于管理了；不敢對(duì)保姆正面提出要求，其實(shí)對(duì)保姆提要求只要簡(jiǎn)單明確就好，做的不對(duì)的地方，一定要明確的說(shuō)不行。怕?lián)Q保姆，覺得找保姆不容易，對(duì)于那些基本素質(zhì)太低，毫無(wú)責(zé)任心，只想不勞而獲的保姆，一定要讓她走人。
如何相處：尊重保姆人格，抱著平等友善的心去對(duì)待保姆，讓保姆感到被尊重，她才能更好地幫助雇主照顧家庭。與保姆界限分明，明確雇主和保姆的關(guān)系，不要當(dāng)親人對(duì)待。給保姆一些空間，保姆情緒異常需注意。