涉外保姆
涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及高端家庭提供英語(yǔ)達(dá)四級(jí)、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才,她們英語(yǔ)流利,有較強(qiáng)的溝通能力和主動(dòng)配合能力,具備高端家庭事務(wù)的打理和管理,擅長(zhǎng)兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)導(dǎo)。
高級(jí)管家
高級(jí)職業(yè)技能服務(wù)就是所說(shuō)的高級(jí)管家,她們都是具備大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)水平達(dá)三級(jí)以上,熟悉電腦的使用,年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才;也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管” 。高級(jí)管家要求標(biāo)準(zhǔn)是:既能主理家務(wù),又能處理商務(wù);既能教書育童,又懂飲食營(yíng)養(yǎng);既會(huì)待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡(jiǎn)單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算,也基本上良好。是即進(jìn)得廳堂,也入得廚房的多元化服務(wù)人才。
鐘點(diǎn)服務(wù)
鐘點(diǎn)服務(wù)分為兩大類:
(1)、是以小時(shí)計(jì)算費(fèi)用的臨時(shí)性家庭服務(wù)用工;
(2)、是以小時(shí)/日定時(shí)定人的包月家庭服務(wù)用工。臨時(shí)用工隨叫隨到,但不定位到某一個(gè)服務(wù)鐘點(diǎn)工,包月鐘點(diǎn)工是定時(shí)、定點(diǎn)、定人的固定服務(wù)工。從服務(wù)工工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),包月的鐘點(diǎn)工工資要實(shí)惠一些。
選擇家政公司要注意哪些事項(xiàng)
1、找家政公司的時(shí)候,一定要多看幾家,實(shí)地考察一下,方便自己進(jìn)行選擇。
2、簽訂合同時(shí),一定要在合同里明確寫出服務(wù)項(xiàng)目,要明確指出服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)長(zhǎng),以避免我們?cè)诮窈蟮姆?wù)當(dāng)中會(huì)吃虧的。
3、注意,要查看該家政公司是否有自己的官方網(wǎng)站。如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,正規(guī)家政公司一般都會(huì)有一個(gè)自己的官方網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站向有需求家政服務(wù)的客戶介紹公司的規(guī)模、動(dòng)態(tài)、服務(wù)內(nèi)容以及家政員的個(gè)人信息。
4、簽訂合同時(shí),一定要向家政公司索要票據(jù),注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證,不要與家政服務(wù)人員簽訂“私約",避免出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生意外后難以維權(quán)。
相處禁忌:把保姆當(dāng)親人,閑來(lái)無(wú)事話家常,聊多了,一來(lái)是耽誤工作,二來(lái)距離過(guò)近就不利于管理了;不敢對(duì)保姆正面提出要求,其實(shí)對(duì)保姆提要求只要簡(jiǎn)單明確就好,做的不對(duì)的地方,一定要明確的說(shuō)不行。怕?lián)Q保姆,覺(jué)得找保姆不容易,對(duì)于那些基本素質(zhì)太低,毫無(wú)責(zé)任心,只想不勞而獲的保姆,一定要讓她走人。
如何相處:尊重保姆人格,抱著平等友善的心去對(duì)待保姆,讓保姆感到被尊重,她才能更好地幫助雇主照顧家庭。與保姆界限分明,明確雇主和保姆的關(guān)系,不要當(dāng)親人對(duì)待。給保姆一些空間,保姆情緒異常需注意。