在家政工作中,家政阿姨難免會(huì)在不同的環(huán)境下犯一些錯(cuò)誤,下面是做家政阿姨中五大錯(cuò)誤要點(diǎn),你中招了嗎?
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你的工作態(tài)度決定著客戶對(duì)你的態(tài)度:無論你是否有經(jīng)驗(yàn),只要你能盡力按客戶要求去做,不斷的學(xué)習(xí),有個(gè)誠懇的態(tài)度,客戶就會(huì)慢慢接納你。認(rèn)真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶看,如果你是這樣跟客戶相處的,馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進(jìn)的態(tài)度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)你也會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度!
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你的工作技能決定客戶是否選擇你:無論你是家政人員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高的,只要你不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新你的知識(shí)和技能,客戶才會(huì)越來越欣賞你,才會(huì)長期留住你,并給你加工資。大家出來工作,肯定想多賺錢,那你就不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)、提高自己吧。
如何選擇合適的家政公司
1、看是否正規(guī)
查看該公司是否有工商部門頗發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,是否有注冊(cè)資本,是否有稅務(wù)部門頗發(fā)的稅務(wù)登記證。這是作為家政公司基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛的話,可以找家政公司說理去。所以想找好家政公司、正規(guī)的家政公司那是必要的條件。
2、看口碑
選擇家政公司的話盡量選擇信譽(yù)好,服務(wù)規(guī)范的家政公司。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索一下公司的名字,看有無負(fù)面消息,還有就是看家政公司經(jīng)營的地點(diǎn),如果是門店或者寫字樓的話,性會(huì)高一些,口碑更好一下。
3、看家政人員
與雇傭的家政服務(wù)人員提前溝通,如具體的工作時(shí)間,工作內(nèi)容,工作要求等,避免家政公司介紹不對(duì)應(yīng)的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會(huì),也能看出一個(gè)家政公司的好壞。多了解家政人員的工作經(jīng)驗(yàn),身體情況,身份驗(yàn)證,多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
4、看價(jià)格
一般不規(guī)范的家政公司價(jià)格都偏低,服務(wù)質(zhì)量較差。正所謂便宜沒好貨,其實(shí)這種觀點(diǎn)也適用于家政行業(yè),好的家政公司服務(wù)費(fèi)相對(duì)來說價(jià)格會(huì)高一些的。
怎么選擇住家保姆
有愛心
一個(gè)有愛心且喜愛孩子的育兒嫂保姆,通常愿意與孩子接觸,會(huì)自然地與孩子進(jìn)行交流,也愿意為孩子提供較多的接觸新事物的機(jī)會(huì),對(duì)孩子也較多包容;相反,如果僅僅是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題而從事托育工作,照顧孩子多半較形式化,雖然不會(huì)出什么大問題,但缺乏愛心對(duì)孩子身心的健康成長總是欠缺些。
身體狀態(tài)好
照顧嬰兒是一件很辛苦的事情,因此育兒嫂保姆需有充沛的體力,通常35歲至50歲的婦女較適合做育兒嫂。另外,育兒嫂本身的生活與衛(wèi)生習(xí)慣是否健康也很關(guān)鍵,如生活是否有規(guī)律、有無其他兼差、有無不良嗜好(是否抽煙、喝酒、賭博等)。
品行好
品性是選擇保姆的首要條件,親朋好友推薦的已經(jīng)有所了解人品的。
有一定知識(shí)文化
保姆要有基本的文化知識(shí),因?yàn)楹⒆拥男睦硇枨螅ㄇ榫w、生活常規(guī)訓(xùn)練、飲食營養(yǎng)、衛(wèi)生保健、問題及必要的急救措施等常識(shí),是需要一定的文化才能掌握的。
隨著生活節(jié)奏的加快,很多有寶寶或者老人的家庭都需要雇傭保姆。找一個(gè)好保姆,對(duì)整個(gè)家庭來說有著很重要的作用。因?yàn)樵谀闫綍r(shí)工作忙的不可開交的時(shí)候。一個(gè)好的保姆會(huì)幫你打理好家庭的一切。照顧嬰兒、照顧小孩、照顧老人、買菜做飯、家居清潔、洗熨衣服等,讓你在工作時(shí)沒有壓力。