隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然。
現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。
· 月嫂制作產(chǎn)婦晚餐。
· 產(chǎn)婦進(jìn)晚餐
· 與此同時,月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝。
· 如果清醒的情況下:給寶寶做早教,以及大動作訓(xùn)練、精細(xì)動作訓(xùn)練,和寶寶互動交流。
· 月嫂收拾廚房及用具,打掃衛(wèi)生,月嫂用餐。
· 清洗寶寶及媽媽衣物,奶具。
· 準(zhǔn)備夜間寶寶和媽媽的換洗用具。
· 給寶寶換尿布、清洗、喂奶、拍嗝、 寶寶哄睡。
· 幫媽媽加餐 。(加餐內(nèi)容可以參考美臣月子餐譜)
· 媽媽休息
· (順產(chǎn)3天,剖腹產(chǎn)7天)傷口恢復(fù)后,月嫂會幫助產(chǎn)婦淋浴、洗頭,擦身等服務(wù)。
· 寶寶會醒來,月嫂給寶寶換尿布、清洗,喂奶,拍嗝,哄睡。
· 寶寶會醒來,月嫂給寶寶換尿布、清洗、喂奶,拍嗝,哄睡。
· 天亮了,月嫂繼續(xù)早晨的項工作,開始新的服務(wù)。
特別說明:
1. 母乳喂養(yǎng)早期是按需的,喂奶可能會比上面提到的次數(shù)更頻繁。
2. 上述的流程是以母乳喂養(yǎng)為例,如果是配方奶粉,則4小時左右喂奶一次。
3. 如果希望培訓(xùn)寶寶的好習(xí)慣,讓媽媽身體盡快恢復(fù),就要養(yǎng)成規(guī)律的飲食及作息時間。
4. 月嫂給寶寶喂奶、換尿布后,都會及時記錄寶寶的奶量、哺乳次數(shù)等情況。
5. 月嫂與產(chǎn)婦的溝通及心理疏導(dǎo)會隨時進(jìn)行,經(jīng)常的場景是在產(chǎn)婦用餐時、喂奶及睡前。
6. 月嫂上戶期間,可能會將遇到的疑難問題報告給公司以獲得技術(shù)指導(dǎo)與支持。
7. 以上為月嫂服務(wù)基本參考流程,具體服務(wù)內(nèi)容會根據(jù)服務(wù)級別及產(chǎn)婦、寶寶情況及不同需求做相應(yīng)調(diào)整。
隨著生活節(jié)奏的加快,很多有寶寶或者老人的家庭都需要雇傭保姆。找一個好保姆,對整個家庭來說有著很重要的作用。因為在你平時工作忙的不可開交的時候。一個好的保姆會幫你打理好家庭的一切。照顧嬰兒、照顧小孩、照顧老人、買菜做飯、家居清潔、洗熨衣服等,讓你在工作時沒有壓力。
保姆常見問題處理
壞習(xí)慣:有些保姆從農(nóng)村來的,有些小的衛(wèi)生問題,比如,不愛換床單、上完衛(wèi)生間不洗手……和保姆溝通,告訴她你希望她改進(jìn)不衛(wèi)生的一些壞處,給她適當(dāng)?shù)臅r間或者規(guī)定次數(shù)改正。
想加薪卻不說:保姆多做工其實也是想多掙點,但又不好意思和雇主說自己想加薪,于是就和雇主說自己不想干了。如果保姆表現(xiàn)好,適當(dāng)?shù)男劫Y獎勵可以激勵保姆更加認(rèn)真。
教育方法有問題:有的保姆內(nèi)心特別愛孩子,對孩子溺愛,或者有些本身教育方法有問題,雇主應(yīng)該告訴一些時下科學(xué)的育兒方法,和保姆制定一些規(guī)則,讓保姆遵守。
虐童:找經(jīng)驗多,性格好,不頻繁跳槽的“心水保姆”;及時發(fā)現(xiàn)保姆的消極情緒;和保姆建立感情,愉快相處,不拖工資,平時給點小禮物;防人之心不可無,小編建議家里裝隱藏攝像頭。