一些聘請和使用家政服務(wù)員的基該方法和注意事項;
1、不宜只看外表。聘請家政服務(wù)員應(yīng)以務(wù)實為主。
2、不宜只重言談。
3、不宜只重學(xué)歷。高學(xué)歷人材家政服務(wù)技能卻不一定會高;
4、不宜過于大方。不要在服務(wù)員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵。
5、不宜過于放縱。您在聘請和使用家政服務(wù)員時應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立雇傭關(guān)系和工作職責(zé),以便服務(wù)員有章可循;
6、對待家政服務(wù)員不宜過于冷漠。對待服務(wù)員要有愛心。
7、工作要求應(yīng)遵守循序漸進的原則。給家政服務(wù)員一個適應(yīng)過程。
8、尊重服務(wù)員人格。不能打罵虐待服務(wù)員;
9、聘請家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的防范意識,但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務(wù)員的工作和
生活,相互之間要取得信任。
如何挑選合適的保姆
1、我的要求--詳細好還是粗略好
這個問題很有趣,不同的人完全是不同的做法。有的雇主會把自己需要的情況說得非常的清楚。而有的雇主可能是擔(dān)心家政公司或者是保姆根據(jù)自己的情況加價,而忽略了一些我們覺得很重要的情況。后在面試的時候,原先的表述和實際的情況差別比較大,引起不必要的誤會。其實,您找公司就是需要我們的服務(wù)的,只有您把自己的情況介紹清楚,我們才能夠根據(jù)你的情況匹配合適的人員,提高彼此的效率,盡可能的為您服務(wù)。
2、我的期望值--80分就是100分
家政人員一般都具有艱苦樸素、吃苦耐勞的特點。但是,現(xiàn)在的家政從業(yè)人員同時也具有:流動性大,文化水平和教育程度普遍不高,有些阿姨來自農(nóng)村,生活習(xí)慣和城市有一些區(qū)別等特點。我接待很多雇主,期望值比較高,希望阿姨能面面俱到,其實這是很難的。金無足赤,人無完人。有些人在一個方面有優(yōu)勢,在另一個方面可能就會相對弱一些。這個時候,我們一般建議雇主,您抓住主要的大方向,能夠滿足你需求的那些方面,放低一些其他方面的期望值,這樣你的選擇可能會更加的舒心。而且就我們一般的經(jīng)驗而言,經(jīng)過一段時間的磨合和相處,絕大部分的家政人員都能夠滿足雇主的需求,相處愉快。
如何選擇合適的家政公司
1、看是否正規(guī)
查看該公司是否有工商部門頗發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,是否有注冊資本,是否有稅務(wù)部門頗發(fā)的稅務(wù)登記證。這是作為家政公司基本的證件,出現(xiàn)任何法律糾紛的話,可以找家政公司說理去。所以想找好家政公司、正規(guī)的家政公司那是必要的條件。
2、看口碑
選擇家政公司的話盡量選擇信譽好,服務(wù)規(guī)范的家政公司。我們可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索一下公司的名字,看有無負面消息,還有就是看家政公司經(jīng)營的地點,如果是門店或者寫字樓的話,性會高一些,口碑更好一下。
3、看家政人員
與雇傭的家政服務(wù)人員提前溝通,如具體的工作時間,工作內(nèi)容,工作要求等,避免家政公司介紹不對應(yīng)的家政人員。所以多跟阿姨溝通一會,也能看出一個家政公司的好壞。多了解家政人員的工作經(jīng)驗,身體情況,身份驗證,多看看某些家政公司的工作流程,多看看他們跟別的客戶之間的溝通情況。
4、看價格
一般不規(guī)范的家政公司價格都偏低,服務(wù)質(zhì)量較差。正所謂便宜沒好貨,其實這種觀點也適用于家政行業(yè),好的家政公司服務(wù)費相對來說價格會高一些的。
怎么選擇住家保姆
有愛心
一個有愛心且喜愛孩子的育兒嫂保姆,通常愿意與孩子接觸,會自然地與孩子進行交流,也愿意為孩子提供較多的接觸新事物的機會,對孩子也較多包容;相反,如果僅僅是因為經(jīng)濟問題而從事托育工作,照顧孩子多半較形式化,雖然不會出什么大問題,但缺乏愛心對孩子身心的健康成長總是欠缺些。
身體狀態(tài)好
照顧嬰兒是一件很辛苦的事情,因此育兒嫂保姆需有充沛的體力,通常35歲至50歲的婦女較適合做育兒嫂。另外,育兒嫂本身的生活與衛(wèi)生習(xí)慣是否健康也很關(guān)鍵,如生活是否有規(guī)律、有無其他兼差、有無不良嗜好(是否抽煙、喝酒、賭博等)。
品行好
品性是選擇保姆的首要條件,親朋好友推薦的已經(jīng)有所了解人品的。
有一定知識文化
保姆要有基本的文化知識,因為孩子的心理需求,包括情緒、生活常規(guī)訓(xùn)練、飲食營養(yǎng)、衛(wèi)生保健、問題及必要的急救措施等常識,是需要一定的文化才能掌握的。