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海南寶月家政服務有限公司

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海口秀英區(qū)住家保姆,與客戶建立“一對一”的服務關系

2021-01-09 08:57:01  618次瀏覽 次瀏覽
價 格:面議

如何挑選合適的保姆

1、我的要求--詳細好還是粗略好

這個問題很有趣,不同的人完全是不同的做法。有的雇主會把自己需要的情況說得非常的清楚。而有的雇主可能是擔心家政公司或者是保姆根據(jù)自己的情況加價,而忽略了一些我們覺得很重要的情況。后在面試的時候,原先的表述和實際的情況差別比較大,引起不必要的誤會。其實,您找公司就是需要我們的服務的,只有您把自己的情況介紹清楚,我們才能夠根據(jù)你的情況匹配合適的人員,提高彼此的效率,盡可能的為您服務。

2、我的期望值--80分就是100分

家政人員一般都具有艱苦樸素、吃苦耐勞的特點。但是,現(xiàn)在的家政從業(yè)人員同時也具有:流動性大,文化水平和教育程度普遍不高,有些阿姨來自農(nóng)村,生活習慣和城市有一些區(qū)別等特點。我接待很多雇主,期望值比較高,希望阿姨能面面俱到,其實這是很難的。金無足赤,人無完人。有些人在一個方面有優(yōu)勢,在另一個方面可能就會相對弱一些。這個時候,我們一般建議雇主,您抓住主要的大方向,能夠滿足你需求的那些方面,放低一些其他方面的期望值,這樣你的選擇可能會更加的舒心。而且就我們一般的經(jīng)驗而言,經(jīng)過一段時間的磨合和相處,絕大部分的家政人員都能夠滿足雇主的需求,相處愉快。

怎樣給老人選擇好保姆

1、選擇保姆一般有兩個渠道,一是通過家政中心,二是自己貼個廣告或者熟人幫介紹一個。不管是什么渠道找到的保姆,都要有個標準。首先從外表的穿衣打扮上,我們要選擇的保姆衣著一定要樸素大方,切忌穿著太時尚太隨便,因為保姆是一種職業(yè),她們的衣著要和她們的職業(yè)相匹配。

2、不要選擇濃妝艷抹的保姆。保姆本身就是善良樸素的象征,打扮得花枝招展的保姆,會讓人懷疑她的工作動機。

3、要性格溫和。保姆的性格很重要,性格好的保姆會有耐心好好照顧老人的。如果性格不好,你能相信她會有好脾氣好耐心來照顧老人嗎?

4、不要選擇手機黨?,F(xiàn)在智能手機人人都有,有手機不是錯,但是如果貪戀于手機的保姆,不能選擇,可能會影響她們來全心全意的照顧老人。

5、要選擇語言穩(wěn)重,不話嘮。話嘮的人總喜歡喋喋不休,有個話題她們就沒玩沒了,如果有人給她打個電話,她嘮起沒完,怎么保證好好照顧我們的老人??!

6、要了解她的家庭背景,看看她是否有一個酗酒成性愛找老婆要錢的老公。如果有,這個保姆再好也不行,有案例說明,這樣的保姆很有可能把帶有惡習的老公帶到家里來,影響老人的休息。

7、了解一下保姆的身體狀況,看看是否有精神疾病或者傳染病。網(wǎng)上有報道的,關于保姆有抑郁癥的,威脅到雇主的家庭。如果有傳染病的更不可以了。

8、還要了解她的工作年限,如果工作的時間長,說明她有工作經(jīng)驗,而且可能資質(zhì)更高一些。

9、要和她交流,提出一些關于照顧老人的問題,看看她的解答是否讓我們滿意。如果她說的很有道理,那么我們可以讓她一試,試用幾天觀察她的表現(xiàn),如果覺得可以就留下來。

10、有很多老人被保姆虐待事件,特別是有語言障礙的老人,可能有的保姆因為老人不能說話,她才敢虐待老人,而在家人面前又表現(xiàn)得對老人很好,老人有口難言,給了保姆掩護自己的機會。如果對保姆不放心,還是先小人后君子,在家里安裝一個監(jiān)控吧,一切為了我們的老人。

選擇家政公司要注意哪些事項

1、找家政公司的時候,一定要多看幾家,實地考察一下,方便自己進行選擇。

2、簽訂合同時,一定要在合同里明確寫出服務項目,要明確指出服務時間、服務項目、服務時長,以避免我們在今后的服務當中會吃虧的。

3、注意,要查看該家政公司是否有自己的官方網(wǎng)站。如今是互聯(lián)網(wǎng)時代,正規(guī)家政公司一般都會有一個自己的官方網(wǎng)站,通過網(wǎng)站向有需求家政服務的客戶介紹公司的規(guī)模、動態(tài)、服務內(nèi)容以及家政員的個人信息。

4、簽訂合同時,一定要向家政公司索要票據(jù),注意留存協(xié)議和有效票據(jù)憑證,不要與家政服務人員簽訂“私約",避免出現(xiàn)問題或發(fā)生意外后難以維權(quán)。

相處禁忌:把保姆當親人,閑來無事話家常,聊多了,一來是耽誤工作,二來距離過近就不利于管理了;不敢對保姆正面提出要求,其實對保姆提要求只要簡單明確就好,做的不對的地方,一定要明確的說不行。怕?lián)Q保姆,覺得找保姆不容易,對于那些基本素質(zhì)太低,毫無責任心,只想不勞而獲的保姆,一定要讓她走人。

如何相處:尊重保姆人格,抱著平等友善的心去對待保姆,讓保姆感到被尊重,她才能更好地幫助雇主照顧家庭。與保姆界限分明,明確雇主和保姆的關系,不要當親人對待。給保姆一些空間,保姆情緒異常需注意。

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