育嬰早教
育嬰早教服務(wù)師,是指學(xué)歷達(dá)到高中(中專(zhuān))學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、年齡在45歲以下的一專(zhuān)多能服務(wù)員工,她們的強(qiáng)項(xiàng)是科學(xué)育兒、早教幼教。這個(gè)服務(wù)群體都是經(jīng)過(guò)公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過(guò)理論、實(shí)操兩個(gè)方面考核后上崗的員工。她們不但對(duì)嬰幼保育、早期教育有一定的能力,而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色。她們的溝通互動(dòng)能力和理解能力都是相當(dāng)不錯(cuò)的,因?yàn)樗麄兊呐嘤?xùn)起點(diǎn)高,要求嚴(yán),沒(méi)有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,是無(wú)法勝任這份工作的。
一些聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員的基該方法和注意事項(xiàng);
1、不宜只看外表。聘請(qǐng)家政服務(wù)員應(yīng)以務(wù)實(shí)為主。
2、不宜只重言談。
3、不宜只重學(xué)歷。高學(xué)歷人材家政服務(wù)技能卻不一定會(huì)高;
4、不宜過(guò)于大方。不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績(jī)或進(jìn)步時(shí)就給予高額獎(jiǎng)勵(lì)。
5、不宜過(guò)于放縱。您在聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員時(shí)應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立雇傭關(guān)系和工作職責(zé),以便服務(wù)員有章可循;
6、對(duì)待家政服務(wù)員不宜過(guò)于冷漠。對(duì)待服務(wù)員要有愛(ài)心。
7、工作要求應(yīng)遵守循序漸進(jìn)的原則。給家政服務(wù)員一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。
8、尊重服務(wù)員人格。不能打罵虐待服務(wù)員;
9、聘請(qǐng)家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的防范意識(shí),但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務(wù)員的工作和
生活,相互之間要取得信任。
商量一下--怕自己沖動(dòng)消費(fèi),但是可能會(huì)錯(cuò)過(guò)很適合的人有時(shí)候在面試討論合同的時(shí)候,雇主基本也是比較滿意的。但是當(dāng)時(shí)很難得下決定,怕自己沖動(dòng)消費(fèi),拿不定主意,還是想回家商量一下。我們一般都會(huì)提示:好的家政人員消化的很快。有時(shí)候上午見(jiàn)一個(gè)沒(méi)有決定,下午見(jiàn)得就確定下來(lái)了。這樣的事情發(fā)生過(guò)很多次,有時(shí)會(huì)有雇主責(zé)怪我們?cè)趺礇](méi)有留住人,但是從我們的角度考慮,還是要以家政人員的利益出發(fā)。所以您如果看準(zhǔn)了,該出手時(shí)就出手,很多事情,具體怎么樣,還真是相處之后才知道呢。而且,我們公司是有后續(xù)服務(wù)的,會(huì)幫您協(xié)調(diào)相互關(guān)系,完善的售后服務(wù)應(yīng)該能盡量讓您無(wú)后顧之憂。
相處禁忌:把保姆當(dāng)親人,閑來(lái)無(wú)事話家常,聊多了,一來(lái)是耽誤工作,二來(lái)距離過(guò)近就不利于管理了;不敢對(duì)保姆正面提出要求,其實(shí)對(duì)保姆提要求只要簡(jiǎn)單明確就好,做的不對(duì)的地方,一定要明確的說(shuō)不行。怕?lián)Q保姆,覺(jué)得找保姆不容易,對(duì)于那些基本素質(zhì)太低,毫無(wú)責(zé)任心,只想不勞而獲的保姆,一定要讓她走人。
如何相處:尊重保姆人格,抱著平等友善的心去對(duì)待保姆,讓保姆感到被尊重,她才能更好地幫助雇主照顧家庭。與保姆界限分明,明確雇主和保姆的關(guān)系,不要當(dāng)親人對(duì)待。給保姆一些空間,保姆情緒異常需注意。