職業(yè)保姆
有初、中、高級(jí)之分。普通中級(jí)以上的服務(wù)員工,她們一般都是從事家政服務(wù)工作較長時(shí)間,其中也有技能考評(píng)非常的新員工,她們的心態(tài)及服務(wù)意識(shí)較好,接受能力強(qiáng),又有一定的家庭服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一般來說,中級(jí)以上的服務(wù)員工,在家務(wù)打理的條理性、主動(dòng)性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習(xí)慣、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及飲食口味,對(duì)嬰幼保育方面也有一定的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)日常家庭事物的打理。請(qǐng)中級(jí)以上的服務(wù)工,她們會(huì)很快進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),比請(qǐng)初能服務(wù)工要省心些,但她們不足的地方是極少數(shù)人有些“油條”。
在家政工作中,家政阿姨難免會(huì)在不同的環(huán)境下犯一些錯(cuò)誤,下面是做家政阿姨中五大錯(cuò)誤要點(diǎn),你中招了嗎?
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你的工作態(tài)度決定著客戶對(duì)你的態(tài)度:無論你是否有經(jīng)驗(yàn),只要你能盡力按客戶要求去做,不斷的學(xué)習(xí),有個(gè)誠懇的態(tài)度,客戶就會(huì)慢慢接納你。認(rèn)真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶看,如果你是這樣跟客戶相處的,馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進(jìn)的態(tài)度,你會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)你也會(huì)轉(zhuǎn)變態(tài)度!
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你的工作技能決定客戶是否選擇你:無論你是家政人員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高的,只要你不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新你的知識(shí)和技能,客戶才會(huì)越來越欣賞你,才會(huì)長期留住你,并給你加工資。大家出來工作,肯定想多賺錢,那你就不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)、提高自己吧。
談工資--從來都不是越低越好
這個(gè)方面是很敏感的一個(gè)方面,道理其實(shí)很簡單,雇主當(dāng)然是希望越便宜越好,家政人員當(dāng)然是覺得工資越高越好。其實(shí)還是一個(gè)雇主需求,工作量,家政人員需求的一個(gè)平衡點(diǎn)。其實(shí)您可以想想,家政服務(wù)也是一種商品,一分價(jià)錢一分貨。直接比價(jià)格沒有意義,性價(jià)比才是重要的。你需要的是一個(gè)有保障的,有服務(wù)品質(zhì)的,適合你家庭需求的家政服務(wù)。支付合理的對(duì)價(jià)是讓雙方放心的選擇。
找保姆照顧老人:
費(fèi)用:基本在2500元到6000元之間,根據(jù)所在地區(qū)不同,價(jià)格多少有差別,影響保姆價(jià)格因素還有保姆是否住家、老人身體自理情況等等。
選擇渠道:一是通過家政中心,二是自己貼個(gè)廣告或者熟人幫介紹。
如何挑選:穿衣打扮樸素大方,性格溫和,不要手機(jī)黨,語言穩(wěn)重不話癆。了解其家庭背景,身體狀況等。提出一些關(guān)于照顧老人的問題,看是否對(duì)答滿意,初步確定能否勝任。
注意事項(xiàng):為了避免糾紛,可在家安裝監(jiān)控。對(duì)于照顧不能自理的老人,請(qǐng)照顧老人的保姆要懂得護(hù)理知識(shí),是否細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng),能找到會(huì)講家鄉(xiāng)話的保姆,這樣可以陪老人聊天。