隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業(yè)的家政服務業(yè)，它的規(guī)?；?、規(guī)范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業(yè)技能后，社會地位的提高，和受到人們的普遍尊重。隨著經濟社會的發(fā)展、人民物質生活和精神生活的提高，人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應這種要求，對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。

現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。

鐘點服務

鐘點服務分為兩大類：

（1）、是以小時計算費用的臨時性家庭服務用工；

（2）、是以小時/日定時定人的包月家庭服務用工。臨時用工隨叫隨到，但不定位到某一個服務鐘點工，包月鐘點工是定時、定點、定人的固定服務工。從服務工工資計算標準來說，包月的鐘點工工資要實惠一些。

找住家保姆注意事項

1、選擇正規(guī)的家政公司

也就是說在選擇之前找的家政公司必須要有相關的認證資質，必須要信譽比較好的，這樣的地方推薦的保姆往往素質會比較高一些，而且是有一定的保障，所以使用起來會比較放心一點。

2、簽訂相關的協(xié)議

選擇住家保姆肯定是需要簽訂相關的勞動協(xié)議，不過在簽訂協(xié)議的時候，各位雇主一定要仔細的閱讀家政公司所給的這份協(xié)議，里面出現(xiàn)一些不公平的條款之類的，如果有任何的質疑一定要及時的提出，然后跟家政公司進行相關的溝通，并且進行相應的一些修改之類的，這樣才能夠防止出現(xiàn)自己的合法權益受到侵害的問題。

3、了解保姆是否進行相關的培訓

雖然說保姆聽起來好像是比較簡單的一個職業(yè)，但其實現(xiàn)在正規(guī)的住家保姆都是需要進行相關的一些培訓，然后才能夠上崗工作，所以各位雇主在去家政公司聘請保姆的時候一定要先了解一下，保姆是否進行了相關的中藥專業(yè)的一些培訓，還有就是要明確在聘請了保姆之后，具體的保姆需要完成哪些工作，需要做什么樣的家務之類的，是將這些事情全部都寫在協(xié)議里面，這樣避免以后出現(xiàn)不必要的一些麻煩。

4、關于離職和不合格

可能很多人在聘請保姆的時候都沒有想到這方面的問題，其實在聘請之前各位雇主就應該考慮清楚，如果請回來的保姆并不能夠很好的完成家里面的各項任務也就是說保姆不合格，再有就是保姆出現(xiàn)情況想要離職之類的，那么這種情況下雇主應該怎么辦？比如雇主有權利直接選擇辭退保姆，或者說是要求家政公司更換同類型的保姆，這些也必須要在協(xié)議里面寫清楚。

5、保姆的來源

請保姆之前必須要知道保姆的具體來源，對保姆有一個比較的了解，尤其是人品方面，防止聘請一些來路不明的保姆，而給家庭埋下一些隱患之類的。

保姆常見問題處理

壞習慣：有些保姆從農村來的，有些小的衛(wèi)生問題，比如，不愛換床單、上完衛(wèi)生間不洗手……和保姆溝通，告訴她你希望她改進不衛(wèi)生的一些壞處，給她適當?shù)臅r間或者規(guī)定次數(shù)改正。

想加薪卻不說：保姆多做工其實也是想多掙點，但又不好意思和雇主說自己想加薪，于是就和雇主說自己不想干了。如果保姆表現(xiàn)好，適當?shù)男劫Y獎勵可以激勵保姆更加認真。

教育方法有問題：有的保姆內心特別愛孩子，對孩子溺愛，或者有些本身教育方法有問題，雇主應該告訴一些時下科學的育兒方法，和保姆制定一些規(guī)則，讓保姆遵守。

虐童：找經驗多，性格好，不頻繁跳槽的“心水保姆”；及時發(fā)現(xiàn)保姆的消極情緒；和保姆建立感情，愉快相處，不拖工資，平時給點小禮物；防人之心不可無，小編建議家里裝隱藏攝像頭。