ISO9001證書是企業(yè)在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)做ISO9001認(rèn)證是很重要的,下面就給大家說下認(rèn)證流程。
認(rèn)證流程:
企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷;
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織; ISO9001認(rèn)證標(biāo)志
制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練;
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);
品質(zhì)體系檔編寫;
品質(zhì)體系檔大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
管理培訓(xùn);
內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核;
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
品質(zhì)管制體系完善和改進(jìn);
申請認(rèn)證;
認(rèn)證公司檔審核;
現(xiàn)場審核;
糾正措施;
批準(zhǔn);
注冊頒證;
完善的售后服務(wù)
組織要轉(zhuǎn)換到IATF 16949:2016新標(biāo)準(zhǔn),建議可按如下步驟展開和實(shí)施:1、從IATF 官方網(wǎng)站(www.iatfglobaloversight.org)下載《IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換策略》文件。尤其要了解新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換的時(shí)機(jī)要求:a) 在2017年10月1日之后不能實(shí)施ISO/TS 16949:2009 標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核(包括正式審核、監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或轉(zhuǎn)證審核);b) 轉(zhuǎn)換審核只能在組織當(dāng)前審核周期內(nèi)策劃的審核時(shí)實(shí)施,并必須在2018 年9 月14 前完成;c) IATF 16949:2016 的認(rèn)證審核可以在2017年1月1日開始,但前提條件是審核員要具備新標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核資格;d) 要具備新標(biāo)準(zhǔn)審核員資格的時(shí)間段為2016年12月20日至2017年6月30日;e) IATF 16949 第五版認(rèn)證規(guī)則自2017年1月1日開始實(shí)施(包括ISO/TS 16949:2009 審核或IATF 16949:2016 審核)。
2、購買ISO 9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)、IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)與IATF 認(rèn)證規(guī)則(第五版 已于2016 年11月1日發(fā)布)。
3、組織學(xué)習(xí)和理解ISO 9001:2015 和IATF16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4、掌握基于風(fēng)險(xiǎn)的思維、風(fēng)險(xiǎn)識別和過程分析的方法和工具(如:FMEA、烏龜圖、過程分析表等)。
5、實(shí)施一個(gè)當(dāng)前ISO/TS 16949:2009 體系的實(shí)際狀況對照ISO 9001:2015 和IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)差距分析。
6、基于差距分析結(jié)果,開發(fā)一個(gè)實(shí)施IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的工作計(jì)劃。
7、對參與實(shí)施IATF 16949:2016 新標(biāo)準(zhǔn)的員工,提供相應(yīng)的關(guān)于ISO 9001:2015 與IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
8、更新當(dāng)前ISO/TS 16949:2009 體系,以滿足ISO 9001:2015 和IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)的要求。
IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第四章容易發(fā)生的問題
1.有些外部支持場所認(rèn)證機(jī)構(gòu)納入了審核的范圍,但在組織的質(zhì)量體系的范圍里沒有描述;
2.對于一些集團(tuán)審核的案子,特別是有多個(gè)支持場所的,由于在質(zhì)量體系范圍沒有清晰的定義清楚,導(dǎo)致有些支持場所沒有覆蓋;
3.未識別產(chǎn)品的要求;
4.顧客特殊要求識別不充分。
IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第五章容易發(fā)生的問題
1.管理者的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任沒有形成書面聲明;
2.管理者沒有執(zhí)行其職責(zé)和權(quán)限;
3.應(yīng)用組織結(jié)構(gòu)圖的地方,沒有體系或接口支持信息;
4.人員和部門之間的接口和聯(lián)系不存在或沒有定義;
5.不存在方針聲明;
6.方針聲明書面化,但沒有在所有層次被理解或?qū)嵤?,尤其在車間現(xiàn)場。
,有利于企業(yè)成為轎車顧客的供方,特別是為主機(jī)廠配套。轎車主機(jī)廠目前普遍 提出了對轎車出產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求,根據(jù)IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系規(guī)范建立質(zhì)量管理體系,取得認(rèn)證,才有可能進(jìn)入國際、國內(nèi)轎車顧客的采購圈。
第二,進(jìn)步企業(yè)的工作效率。IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各進(jìn)程的要求,提出并規(guī)定了許多有用的、切實(shí)可行的操控程序和方法,如質(zhì)量先期策劃、丈量系統(tǒng)分析、出產(chǎn)件批準(zhǔn)程序等,合理的使用這些方法,可以有用的進(jìn)步工作效率,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
第三,有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成。通過人力資源管理,培訓(xùn)管理的加強(qiáng),形成與質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷進(jìn)步的發(fā)展局面。
第四,能不斷進(jìn)步顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度。產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進(jìn)與進(jìn)步,百分之百準(zhǔn)時(shí)交給產(chǎn)品的機(jī)制,以及對顧客要求的關(guān)注、溝通與滿足,IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范將幫助企業(yè)不斷進(jìn)步顧客的滿意程度。