ISO9001認(rèn)證是每家公司都想要過得,只要堅(jiān)持的推行,長期下去,按照公司實(shí)際情況,一定會(huì)有意想不到的結(jié)果。
簡單地說,推行ISO9001認(rèn)證有如下五個(gè)不可少的過程:
知識(shí)準(zhǔn)備——立法——宣貫——執(zhí)行——監(jiān)督、改進(jìn)。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對(duì)上述五個(gè)過程進(jìn)行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9001的世界。
以下是企業(yè)推行ISO9001認(rèn)證的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過程:
1、企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷;
2、任命管理者代表,組建ISO9001推行組織;
3、制定目標(biāo)及激勵(lì)措施;
4、各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練;
5、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
6、質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
7、內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
8、若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
9、在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審;
10、質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);
11、申請(qǐng)認(rèn)證
企業(yè)在推行ISO9001認(rèn)證之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更加有效的實(shí)施結(jié)果。
企業(yè)進(jìn)行ISO9001認(rèn)證的重要性。
1:提高企業(yè)管理水平
企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證,意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理,有利于企業(yè)提率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)顧客滿意。
2:提高供方的質(zhì)量信譽(yù)
二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì),二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場,有了市場就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后,市場上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無形界線,凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè),都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢。
3:指導(dǎo)需方選擇供方單位
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜,僅靠使用者的有限知識(shí)和條件,很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認(rèn)證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位,從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。
IS09001是一套科學(xué)有效的管理方法。通過認(rèn)證,能夠改善企業(yè)的內(nèi)部管理水平,從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,減少和避免不合格品的產(chǎn)生;通過加強(qiáng)工藝和過程的控制,達(dá)到簡化流程、控制成本、減少消耗的目的(例如:按9001要求進(jìn)行合同評(píng)審,可以避免合同沒有滿足顧客要求 所帶來的各種損失和法律責(zé)任) ;另外,全體員工的參與也達(dá)到了提高素質(zhì)、 規(guī)范操作、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的效果。通過ISO 9001認(rèn)證的公司,可以獲得運(yùn)營效率提高、產(chǎn)品銷量增長、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。
第五,預(yù)防產(chǎn)品缺點(diǎn),削減不合格品。IATF16949認(rèn)證技術(shù)規(guī)范從產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)與開發(fā)、制作進(jìn)程設(shè)計(jì)、出產(chǎn)進(jìn)程的供認(rèn)、不合格品的分析與操控、糾正措施、預(yù)防措施諸多進(jìn)程進(jìn)行操控。對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)程潛在的缺點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析,制定相應(yīng)的措施,防止不合格的發(fā)生,削減不合格品,降低廢品損失,削減成本,使產(chǎn)品什物質(zhì)量明顯進(jìn)步。落實(shí)并實(shí)施ISO/TS1694 9技術(shù)規(guī)范,采取質(zhì)量先期策劃、操控計(jì)劃等手段,對(duì)產(chǎn)品從原輔材料采購到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)程直至交給的全進(jìn)程規(guī)定操控要求,實(shí)施進(jìn)程操控,能有用的進(jìn)步產(chǎn)品的什物質(zhì)量。從而進(jìn)步企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。
第六,削減了質(zhì)量管理體系的重復(fù)檢查和驗(yàn)證。IATF16949認(rèn)證在ISO9001: 2000規(guī)范的基礎(chǔ)上,集QS9000、VDA6.1等轎車質(zhì)量體系規(guī)范的管理思路和要求,已被全球的轎車顧客所接受,“共同的規(guī)范,共同的第三方認(rèn)證,彼此供認(rèn)”已是大勢所趨。過去不同轎車管理體系規(guī)范的重復(fù)認(rèn)證,將逐步過渡到單一的認(rèn)證,這為廣大轎車出產(chǎn)件企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。
第七,有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問題,尋求改進(jìn),自我完善的管理機(jī)制。內(nèi)部審核員隊(duì)伍建立和保持,將為企業(yè)質(zhì)量管理水平的不斷提升、繼續(xù)改進(jìn)提供保證。