情況進(jìn)行周密的策劃，ISO9000終究能在你的公司里生根結(jié)果。

簡單地說，推行ISO9000有如下五個必不可少的過程：

知識準(zhǔn)備－立法－宣貫－執(zhí)行－監(jiān)督、改進(jìn)。

你可以根據(jù)貴公司的具體情況，對上述五個 過程進(jìn)行規(guī)劃，按照一定的推行步驟，引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9000的世界。

以下是企業(yè)推行ISO9000的典 型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個過程：

○企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；

○任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；

○制訂目標(biāo)及激勵措施；

○各級人員接受必要的 管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練；

○ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；

○質(zhì)量體系文件編寫（立法）；

○質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；

○內(nèi)審員接受訓(xùn)練；

○若干 次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；

○質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；

○申請認(rèn)證。

企業(yè)在推行ISO9000之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，對上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實(shí)施效果。

企業(yè)經(jīng)過若干次內(nèi)審并逐步糾正后，若認(rèn)為所建立的質(zhì)量管理體系已符合所選標(biāo)準(zhǔn)的要求（具體體現(xiàn)為內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)較少時），便可申請外部認(rèn)證。