學校后勤管理工作應當逐漸從傳統(tǒng)經驗管理向科學化管理轉變,實行精細管理,推行細節(jié)服務,是新形勢下提升學校后勤服務質量和管理水平的必然要求。智慧后勤管理主要有以下三大要求:數(shù)據(jù)化
后勤數(shù)據(jù)中心需整體升級,將非結構化數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)中心管理范疇。對傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)和信息資源進行面向對象的分類和集成,根據(jù)業(yè)務的需要形成服務成效數(shù)據(jù)化、用戶行為數(shù)據(jù)化、用戶屬性數(shù)據(jù)化等多種數(shù)據(jù)化實體。
服務化
后勤部門工作和常規(guī)信息化系統(tǒng)需進行流程梳理,以“服務”視角重新組業(yè)務過程;后勤服務一站式設計將“服務”放到籃子里,切斷服務與業(yè)務的直接聯(lián)系,釋放用戶體驗;服務平臺化屏蔽了服務后端的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務邏輯,使得服務和數(shù)據(jù)、服務之間松耦合化,提升服務適應性。
智慧化
校園信息網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)進行融合與互通,建立無障礙的信息發(fā)布和傳播途徑;從傳統(tǒng)信息化校園不太關注的學習、資源、交流等問題層面進行過程貫通,以智能分析技術推進服務的“智能化”發(fā)展;強調對數(shù)據(jù)的綜合利用和實時性,要求服務碎片化、性滲透到教學、科研和管理的每個角落。
軟多科技高校后勤智能管理系統(tǒng),數(shù)字化校園,讓高校后勤人的工作變得更有價值。