華永誠進口報關(guān)員:木子 一三四三二三六九五一六(wx)
東莞華永誠進口代理、東莞、深圳港口家具進口代理中心專業(yè)報關(guān)服務(wù)專員,依靠深圳港口進口樞紐的輻射力,靈活化整合各個口岸的港航、關(guān)務(wù)、進出口權(quán)、保稅倉、監(jiān)管倉、中轉(zhuǎn)倉、拖車等物流資源。萬航進口業(yè)務(wù)覆蓋到華南區(qū)、華東區(qū)各大主要工業(yè)城市。提供老撾、越南、泰國紅木家具、半成品家具,非洲花梨家具,歐美古典家具等進口海運、報關(guān)、報檢、配送業(yè)務(wù)。
一.報關(guān)前做足相應(yīng)準備
一個進口貨物海關(guān)有哪些監(jiān)管條件,進口過程中會有什么風(fēng)險,報關(guān)需要提供哪些文件,有沒有相關(guān)案例操作經(jīng)驗,您找的這家代理報關(guān)公司咨詢這些問題,如果客服人員都無法回答,那么這個公司說自己專業(yè),必然不可信。報關(guān)前方案評估是一個代理報關(guān)公司應(yīng)該提供的專業(yè)顧問服務(wù)之一。沒了解客戶貨物情況,不知道操作有哪些問題就匆匆忙忙報個價格,客戶能接受就做,不能接受就不管不問,這樣的代理報關(guān)公司必然不專業(yè)。
二.配合默契,溝通順暢
代理進口報關(guān)公司的客服人員如果一味用自己常用的專業(yè)術(shù)語跟客戶溝通反而不是一家專業(yè)的代理報關(guān)公司,因為會產(chǎn)生額外的溝通成本,太專業(yè),客戶根本搞不懂代理進口清關(guān)公司想要什么。真正專業(yè)的代理報關(guān)公司能夠把專業(yè)的東西說的簡單明了,能夠用客戶能聽懂的語言描述報關(guān)過程中需要提供哪些信息,指令準確,話術(shù)標準。通過順暢的溝通,能夠讓雙方配行業(yè)默契。一切從客戶從發(fā)。
三.遇到突發(fā)情況時間緊急處理
很多客戶會想報關(guān)會有什么突發(fā)情況呢?作為代理進口報關(guān)公司我們把突發(fā)情況劃為3個等級,普通情況例如正式報關(guān)前發(fā)現(xiàn)海關(guān)編碼不對客戶貨物數(shù)據(jù)有誤差。這類情況在經(jīng)過客戶授權(quán)后我們會去時間解決,以不影響順利放行為原則。特別事件列如海關(guān)查驗、價格評估這些屬于影響通關(guān)時間的事件,深圳拓普供應(yīng)鏈會時間安排有經(jīng)驗的報關(guān)人員對現(xiàn)場情況進行評估,拿出解決方案。用少的成本解決問題,好鋼用在刀刃上。
四.專業(yè)指導(dǎo)
代理進口報關(guān)公司在一線海關(guān)報關(guān),當然對海關(guān)動態(tài)了解清晰。專業(yè)代理報關(guān)公司的作用更多體現(xiàn)在信息咨詢這個附加服務(wù)上,給客戶專業(yè)的指導(dǎo)意見,這些都是專業(yè)能力的體現(xiàn)。報關(guān)是由很多個細節(jié)時間堆積起來的產(chǎn)生通關(guān)結(jié)果的過程,雙向溝通和信息咨詢指導(dǎo)會讓通關(guān)如HU添翼。
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Try not to become a man of success but rather try to become a man of value.——A. Einstein 不要為成功而努力,要為做一個有價值的人而努力。——愛因斯坦